搜索成本是指與獲取有關產品信息相關的成本。這可能是為了查找信息而必須支付的金錢意義上的字面成本,但也可能是搜索所花費的時間或精力等成本。搜索成本越低,消費者越容易獲得產品信息,這在消費者的決策中起著重要作用...
搜索成本是指與獲取有關產品信息相關的成本。這可能是為了查找信息而必須支付的金錢意義上的字面成本,但也可能是搜索所花費的時間或精力等成本。搜索成本越低,消費者越容易獲得產品信息,這在消費者的決策中起著重要作用。

消費者可以通過多種方式進行選擇,例如,在市面上眾多的洗發水中一個簡單的例子是,當人們去超市買洗發水時,他們會在身體護理通道里看到各種各樣的產品,消費者有很多洗發水可以隨時使用比較,讓消費者可以很容易地看到質量、成分和價格的差異。洗發水的搜索成本很低,因為所有信息都在方便的位置。因為比較產品不需要花費額外的成本,消費者傾向于購買消費者感興趣的產品類別中價格較低的產品,例如無氣味洗發水或去屑洗發水農產品市場是一個農產品市場,農產品分布在廣闊的區域,可能會有人擔心某個攤位會賣完,這就增加了搜索成本,因為消費者需要花更多的時間尋找產品同樣的,如果消費者必須開車到不同的地點比較產品價格,這也會提高搜索成本。當消費者做出購買決定時,搜索成本會起到關鍵作用,它作為一種關聯的交易成本,可以推動一種產品的總體價格上漲或下跌。它也可能成為所謂的轉換障礙,這意味著它對轉換產品或供應商構成了障礙。例如,如果要獲得有關手機計劃的定價信息很麻煩,消費者可能會堅持現有的計劃,而不是為另一個計劃付出搜索成本計劃。公司可以利用這一點,通過廣告宣傳他們的價格來降低消費者的搜索成本,并提供一種轉換的動力。當涉及到搜索成本時,互聯網已經發展成為一個很好的平衡點。消費者可以很容易地在互聯網上查找產品信息,有些網站甚至提供了產品比較工具,讓人們可以選擇一組產品進行比對,當搜索成本較低時,不同商家的產品成本趨于相似,因為商家知道,消費者會蜂擁到價格最低的人那里。