銷售管理流程是什么(Sales Management Process)？

所有的營利性企業都有一種產品或服務要銷售。企業的存在就是為了銷售。銷售管理流程監控和衡量每個員工支持銷售或實際銷售給客戶的能力。有效的銷售管理策略包括設定目標、提供銷售支持和培訓，創建或更新銷售策略，并監...

所有的營利性企業都有一種產品或服務要銷售。企業的存在就是為了銷售。銷售管理流程監控和衡量每個員工支持銷售或實際銷售給客戶的能力。有效的銷售管理策略包括設定目標、提供銷售支持和培訓，創建或更新銷售策略，并監控結果。銷售經理通常會監控結果，以確定當前銷售流程是否有效。銷售管理流程可以包括針對單個員工、部門和，以及整個公司。這些標準必須與員工討論。這包括根據績效、經濟和競爭環境傳達更新的目標。一旦目標確定，通過提供實現這些目標的工具和培訓，這一過程將繼續下去。這包括關于公司產品、目標受眾的深入信息，和銷售策略。有效的培訓不是一次性的。需要持續的培訓來確保成功。銷售經理通常會監控結果，以確定當前銷售流程是否有效。此審核應包括整個銷售流程，從接受訂單到交付到后續服務。責任必須參與任何成功的銷售管理過程。如果沒有達到目標，銷售經理需要確定問題所在并提供解決方案。銷售不佳可能是由于劣質產品、非競爭性定價、制造或交付延遲、客戶服務問題，或者員工問題。銷售經理通常會依靠幾個部門，包括生產部、客戶服務部和市場部，來找出問題的根源。銷售經理必須和其他部門經理一起審查產品是否具有競爭力，是否按時交付如果產品不是問題所在，經理必須確保在銷售管理過程中提供適當的支持和培訓。銷售經理還可以與市場部密切合作，以確保將產品有效地宣傳給正確的目標受眾被排除為問題的根源，銷售經理必須審查銷售人員完成工作的個人能力。經理可以提供更多的培訓或個人輔導，以幫助銷售人員實現既定目標。如果額外的培訓或輔導無效，銷售經理可能會決定解雇該員工。相反，銷售經理還必須敏銳地了解銷售管理流程中的工作原理，以便能夠重復成功。銷售經理需要知道銷售的產品是什么，銷售技巧是什么，并且必須征求客戶的反饋意見。這樣，這些信息就可以與所有銷售人員分享。在銷售管理過程中加入對表現優異者的表彰計劃也很重要。達到或超過目標的員工通常都希望自己的工作表現出色而受到賞識。各種激勵措施，如現金獎金、大辦公室、休假，這種獎勵計劃可以幫助企業留住最好的員工，防止他們轉投競爭對手

發表于 2020-08-11 19:31
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分類：業務辦理

銷售管理流程是什么(Sales Management Process)？

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