消費者行為和動機有著不同的聯系,其中最明顯的一個事實是,消費者的行為主要是由動機決定的。當消費者在商品或服務上花錢時,會有某種東西促使他們這樣做。這可能是一種已經存在的想要或需要,或者這可能是因為有效的廣告宣...
消費者行為和動機有著不同的聯系,其中最明顯的一個事實是,消費者的行為主要是由動機決定的。當消費者在商品或服務上花錢時,會有某種東西促使他們這樣做。這可能是一種已經存在的想要或需要,或者這可能是因為有效的廣告宣傳。

廣告設置了某些物品,如高檔車作為身份象征無論購買什么,消費者的行為和動機總是聯系在一起的,因為買東西總是有動機的。即使是顧客不一定想要的物品或服務,消費者仍然有購買的動機。消費者支付電費以避免坐在黑暗中。同樣,消費者購買衣服、化妝品、新車或房屋,因為他們在某種程度上有這樣做的動機

價格可以成為消費者消費的強大動力。有時,消費者的行為和動機是實際可行的。有些東西人們不管買什么都會買,因為它們是基本必需品。正常的日常生活需要食物、水、電、氣和衣服。在這些情況下,購買的動機源于人類對生活和舒適的渴望購買它們時沒有經過深思熟慮,因為沒有其他選擇。

在某些情況下,消費者可能會因為提供樂趣或意義而購買,而不是滿足某種需求在其他時候,消費者的行為和動機要復雜得多,也更個性化。雖然很多人在某個時候會想買車,但汽車的類型取決于更多的個人動機。有三個孩子的父母可能會想要購買小型面包車是因為它們實用、安全、耗油量大。青少年可能想要一輛閃亮的紅色跑車。

注重自我形象可能會促使消費者購買一輛裝有最新功能的汽車這些動機通常不僅僅是為了找到一個好的交易或者找到一些能充分發揮作用的東西,廣告是為了讓消費者渴望一種產品,它把某些商品作為一種狀態象征并激發消費者心中的某種情感,從而在做出決定時影響他們。企業品牌也起到了作用,因為各種公司都試圖將自己打造成特定情感、需求或服務的首選品牌上面提到的跑車就是一個例子年輕的青少年可能會想買這輛車,不僅因為他喜歡這輛車的顏色或價格合適,而且因為它使他具有某種地位。開跑車的青少年男孩可能會在廣告和媒體上被描繪成時髦、受歡迎,大多數跑車的強勁引擎也表現出了男孩作為一個初出茅廬的成年人所具有的力量感和日益增長的獨立性。這些想法不僅僅是在消費者心中自發形成的,但隨著時間的推移,通過有效的廣告、電影和其他媒體渠道,營銷和廣告公司是研究消費者行為和動機的專家,他們利用這一點在市場定位品牌時發揮了優勢,他們的工作就是讓消費者產生欲望,從而激發他們的購買動機。

社會學因素如年齡和性別因素消費者動機。