品牌聯想是消費者在頭腦中對某一特定產品或服務與產品和服務可以分為許多類別,產品和服務有可能不止一個類別。企業在發展自己的品牌時,會考慮一個豪華汽車制造商希望人們看到他們的產品時不僅僅想到"汽車",更要想到"豪華汽車"
現在使用的許多術語,如阿司匹林,曾經是商標名稱。除了與特定產品類別建立聯系之外,品牌關聯還包括將產品與特定屬性聯系起來當公眾想要特定類別的東西時,公司的目標是讓消費者記住品牌,而不是讓消費者去尋找通用產品。公司使用各種營銷技巧,讓公眾將他們的產品與特定特性聯系起來,從蘇打水的"清新"到電子設備的"可靠"
由于商標是一種獨特而強大的東西,企業非常重視品牌的淡化,人們與特定品牌相關聯的特征可以成為一種強大的營銷工具,品牌聯想往往會產生連鎖反應,因為越來越多的人會這樣做接觸產品和服務的想法。隨著時間的推移,那些沒有廣泛接觸過廣告的人可能會自動要求某個品牌,因為他們聽到了關于該品牌的討論和想法。公司也會小心地控制自己形象的負面方面,因為人們往往會記住對品牌和公司的負面印象一個很強的品牌聯想可能會出現的問題是商標泛化。如果人們開始反復使用一個品牌名稱作為某一產品或服務類別的通用術語,而該品牌的所有者沒有強制執行該商標,它可能會失去商標,許多今天作為仿制藥使用的術語,如阿司匹林、拉鏈、保溫瓶和自動扶梯,都曾經是商標名稱公司在建立強大的品牌聯想和"泛化劑"之間走了一條線,因為商標因泛型使用而流失是眾所周知的通用的,如escaltor中的;。
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