案例管理項目是幾個行業的一部分,包括醫療保健、法律行業、保險業、社會服務業,以及調查機構。一個案件是一系列的行動和事件,這些行動和事件在一段時間內傳播,并與服務客戶或患者的需求相關。案件管理程序中使用了各種軟...
案例管理項目是幾個行業的一部分,包括醫療保健、法律行業、保險業、社會服務業,以及調查機構。一個案件是一系列的行動和事件,這些行動和事件在一段時間內傳播,并與服務客戶或患者的需求相關。案件管理程序中使用了各種軟件解決方案,以自動執行有時繁瑣的跟蹤和監視,這些跟蹤和監視通常需要跨周監督情況,幾個月,甚至幾年。

患者護理經理直接與醫療保健提供者合作,以確保在每種情況下患者都能得到他們需要的治療醫療保健、保險、法律和社會服務部門使用案例管理程序。這些服務提供商對其管理的案件采用跟蹤策略,以確保及時、及時地作出反應,持續跟進。病例管理不僅僅是提供服務或監測和跟蹤事件和人員。簡言之,病例管理程序可防止重要的時間敏感任務出現問題

案例管理程序可防止重要的時間敏感任務出現故障醫療服務的提供通常是通過病例管理系統來完成的,尤其是對于那些需要持續護理的患者。例如,對于一個正常健康的人所造成的腳踝扭傷,一次性去急診中心治療可能不需要病例管理人員的服務。然而,如果傷者身體虛弱、獨居或缺乏持續的支持系統,治療提供者可以將其納入病例管理系統,病例管理還用于照顧長期或危重病人,這些病人可能在一段時間內接受醫療保健專業人員的服務。病例管理可以在住院病人或門診病人中進行

需要長期護理的老年人可以獲得案件管理服務。保險索賠和法律案件通常涉及法律制度。在更復雜的法律案件中,律師團隊可能會花費數月時間收集證據、準備案情摘要和召集證人。在大規模的財產損失或人身傷害案件中,案件管理人員可能會使用跟蹤系統,以確保推進損害賠償索賠,并及時提交適當的文書和索賠

案例經理可能會專注于教育項目案例管理專業人員也在非營利部門和政府部門工作。在社會服務部門,案例管理軟件被用來幫助案例工作者,他們通常有大量的案件,優先安排任務,使在法院或社會服務機構監督下的弱勢群體不受忽視。執法機構還利用案件管理方案,跟蹤和協調尋找罪犯的工作,并確保假釋犯遵守法院命令。案件可以是個人案件,一群人,一個或多個法律實體,甚至是一個自然資源,如被污染的河流,這需要一個由個人或多個機構組成的團隊持續監控和跟進。

病例管理可用于確保醫療團隊的所有成員都朝著相同的目標努力。