如何改進質量控制(Improve Quality Control)？

質量控制是確保企業提供的所有商品和服務達到或超過吸引、滿足和留住顧客所必需的標準的系統過程。這種持續的質量評估和改進過程有助于公司長期保持競爭力，同時確保公司在為客戶提供高質量的產品和服務方面享有聲譽。...

質量控制是確保企業提供的所有商品和服務達到或超過吸引、滿足和留住顧客所必需的標準的系統過程。這種持續的質量評估和改進過程有助于公司長期保持競爭力，同時確保公司在為客戶提供高質量的產品和服務方面享有聲譽。與許多過程一樣，在幾乎每種情況下，都有方法不斷提高質量控制水平

對生產過程進行持續的測試和改進有助于改進質量控制。衡量和加強質量控制的最有效方法之一是實施一個稱為"全面"的過程質量管理，或稱TQM。本質上，這種方法涉及到操作的方方面面，從原材料采購到成品交付給客戶。雖然這種質量控制方法是密集的，它通常可以識別出一些小問題，這些問題可能會演變成大問題，并威脅到所提供的商品和服務的質量作為全面質量管理的一部分，通常采用一種稱為統計過程控制的策略該策略不僅要確定制造過程中使用的材料，以及在最終產品制造過程中，如何處理這些材料。這種質量管理方法旨在了解在材料或時間方面造成少量浪費的因素。通過了解當前發生的情況，有可能制定替代程序，消除這種浪費時間或材料的現象，因此，在不損害制成品質量的情況下，允許生產更多的產品。

質量控制系統是一家公司為確保其生產的產品符合可接受的質量。因為質量標準的測量是一個持續的過程，所以質量管理方法隨時都有可能改變。例如，如果訂購的新設備能夠更有效地處理以前由兩個不同部門的機械管理的任務，有效的質量控制可能要求這兩個部門合并為一個實體。同時，產量的增加可能意味著一旦在一個部門輕松處理任務，可能需要將其分開，成為兩個不同部門的職能。在大多數情況下，衡量質量標準并不是質量保證部門或部門的唯一責任，相反，參與創造商品和服務過程的每個部門都有其必須達到的某些標準通過分解材料在制造過程中的邏輯進程，在某一特定部門的職能中發現一個缺陷并在該缺陷可能在隨后的過程中造成更多問題之前糾正問題要容易得多。在部門層面上建立和監控標準對于質量控制和監督整個制造過程同樣重要計算機技術使自動化質量控制工具的使用發揮了巨大的作用。這類工具不斷地以質量控制和保證人員可以評估的格式收集和整理數據自動化軟件能夠在潛在的質量問題對客戶造成影響之前識別出潛在的質量問題，從而使公司保留其良好的聲譽和客戶群。

質量控制測試和其他技術可以用來提高部門或整個組織的績效。