收銀員的職責可能因商店而異。收銀員這個詞非常寬泛,可以包括在零售店或雜貨店操作收銀機的人,也可以包括偶爾作為業務一部分處理現金的人。這意味著出納的職責范圍包括:,但也有一些潛在的預期責任,包括打電話給銷售部,接受...
收銀員的職責可能因商店而異。收銀員這個詞非常寬泛,可以包括在零售店或雜貨店操作收銀機的人,也可以包括偶爾作為業務一部分處理現金的人。這意味著出納的職責范圍包括:,但也有一些潛在的預期責任,包括打電話給銷售部,接受退貨,開具收據,清點零錢,收銀員使用手持式條形碼掃描儀來檢查物品的價格許多出納工作涉及打電話給銷售人員。在許多雜貨店和零售店,這可能意味著使用手持或柜臺掃描儀掃描每件商品,以便準確反映其價格。有時商品無法立即掃描,例如快餐店的食物。收銀員的職責可能包括按按鈕來表示所購買食物的種類,這在許多快餐店都是這樣,或者簡單地把正在購買的商品的價格加進去。在許多夫妻零售店,這種方法可以代替任何形式的掃描方法。

收銀員的一些職責就是收銀員收銀員收錢、分發零錢和分發收據人們可能還需要退貨,這可能意味著以一種落后的方式進行銷售,這樣現金抽屜就會打開,把錢退還給顧客,出納員的職責可能包括填寫商店賒賬收據或進行兌換。并非所有出納員都可以退貨,這一責任可能需要交給監督人員或管理人員。

出納為客戶兌換零錢準確計算零錢是出納員的一項重要職責。有些登記員評估銷售額,并告訴人們找零時要歸還什么。其他人則不這樣做,人們必須能夠在現場恰當地計算零錢,并確定準確的金額。這很容易超過或者是少計,這會讓人覺得收銀員不準確或是在收銀機上取錢。因為人們不想出現這種情況,他們需要精通簡單的數學和如何計算零錢隨著這一變化,收銀員還需要出具購物收據很多人依賴于這些來記錄開支。通常,給收據只是記住要這樣做,但有時收據無法打印,出納可能需要更換收據紙或采取其他措施

出納主管可以處理退貨和換貨,并幫助處理不滿意的客戶。出納的另一項職責是知道如何操作所有取錢的設備,并了解接受不同形式付款的協議。這可能意味著出納員必須了解如何處理ATM或收費購買。了解如何以及接受何種支票是另一項責任。

出納運行并確認信用卡。對于出納的這些常見職責,可能會增加一些額外的要素。有些出納員負責記賬,需要確保所有的購買都準確地添加到每天或每個班次結束時,現金抽屜中的總數。一些出納員甚至會在輪班后去銀行存款。

收銀員檢查以確保顧客的錢不是偽造的。