組織變革管理(OCM)是企業管理者用來處理企業內部流程變更的方法,通常需要管理者監督和處理新概念的實施,組織變革方面的專家通常會建議在增加新的政策、程序和流程時采取具體的步驟。當公司所有者和管理層妥善處理這些變...
組織變革管理(OCM)是企業管理者用來處理企業內部流程變更的方法,通常需要管理者監督和處理新概念的實施,組織變革方面的專家通常會建議在增加新的政策、程序和流程時采取具體的步驟。當公司所有者和管理層妥善處理這些變化時,它可以使實際修改的利益最大化,考慮到平穩過渡,因為人們通常在某種程度上害怕變化。

一家公司可能會根據市場環境的變化而重建其結構成功的組織變革管理通常要求所有參與變革的人對需要改變的內容達成一致意見變更——項目可以向前推進以實施變更。溝通是管理此類變更的另一個關鍵因素。例如,上級管理人員應能夠向公司其他員工清楚地傳達實施變更的愿景、原因和目的公司的這些管理人員還需要能夠為所有負責實施變革的員工提供全面的培訓。例如,如果公司產品的制造過程發生了變化,因為它不再是手工完成的,而是由員工使用機器或設備來完成的,任何使用這種新機器或新方法的員工都必須接受如何操作的培訓。此外,還應告知員工新流程對他們個人的益處,組織變革管理的另一個重要組成部分是計劃實施和衡量變革的效果。應急計劃也會發揮作用,因為如果變革遇到某種障礙,那么計劃應包括公司計劃如何克服挑戰。還應將這些計劃告知員工,以便所有相關人員了解整個流程,員工授權是組織變革管理的最后一個組成部分,使員工能夠做出決策并成為流程的一部分,對他們和組織都是有益的,另一個好主意是建立一個獎勵制度,承認員工在變革中所扮演的新責任、新任務和新角色。