關于商務電子郵件禮儀，我需要知道些什么(What do I Need to Know About Business Email Etiquette)？

由于現在很多業務都是通過電子郵件進行的，所以了解商務電子郵件的禮儀是很有價值的。要記住的幾個準則是了解聽眾，保持溝通簡短和切中要害，并使商務電子郵件與普通的商務郵件相似。在這些商務電子郵件禮儀指南中有幾個例...

由于現在很多業務都是通過電子郵件進行的，所以了解商務電子郵件的禮儀是很有價值的。要記住的幾個準則是了解聽眾，保持溝通簡短和切中要害，并使商務電子郵件與普通的商務郵件相似。在這些商務電子郵件禮儀指南中有幾個例外。

商務電子郵件應該比個人電子郵件更正式。如果有人在回復工作或者是一個商業帖子，如果可能的話，一定要確定自己是否可以發送附件。一封針對招聘廣告的商務電子郵件基本上應該是一封求職信。大多數廣告都會說明是附上簡歷還是剪切粘貼簡歷。有些公司不會打開附件，會刪除帶有附件的電子郵件

在許多情況下，電子郵件已經取代了傳統的商業信函附件是可以接受的，一定不要太長。發送超過150k的郵件在大多數情況下都被認為是違反商務電子郵件禮儀的行為，兩個人一起工作的項目有時可能需要占用更多空間的圖形或項目文件。只需確定業務伙伴是否希望通過電子郵件發送這些文件他或她可能更喜歡蝸牛郵件光盤拷貝，以減少加載電子郵件所需的時間。

在考慮商務網絡禮節時，必須記住在線互動與那些互動是一樣的在現實世界中，商務電子郵件禮節建議使用正式的稱呼方式。一般來說，如果一個人和一個人交談時，稱呼別人的方式是一樣的。如果一個人通常稱呼某人為布朗先生，一封信的開頭不要用布朗先生的名字。如果一個人通常叫布朗先生的名字，商務電子郵件禮儀允許使用不太正式的地址。

在商務電子郵件中通常不允許使用表情符號如果一個人不熟悉女性的婚姻狀況，商務電子郵件禮儀建議使用"女士"這個詞。一個例外是給醫生發電子郵件。在這種情況下，請使用醫生的正式頭銜。一定要包括一個關于電子郵件內容的特定主題行。這可以是"回復"在Craig's List上發布1351個招聘啟事，或者"讓我們本周見面討論一下我們的選擇。"確保主題反映了你打算呈現的材料商務電子郵件不需要創造性的標點符號、笑臉或其他可能出現在朋友之間的非正式電子郵件中的花哨符號。它也應該不使用聊天縮寫。兩個親密的商務伙伴可能會在他們的電子郵件中包含它們，但一般來說正式的比較好為了減少篇幅，不要引用其他人發送的所有材料。剪切、粘貼和引用相關材料的簡短部分。如果材料不相關，在回復郵件之前刪除引用的材料。同時，保持自己的材料簡短且切中要害商務電子郵件禮儀還要求一個人使用良好的語法、結構良好的句子和正確拼寫的單詞進行交流，交流可能看起來相當愚蠢，讓人顯得不那么聰明。一定要檢查材料的拼寫和語法，然后再大聲朗讀一遍，以驗證它是否有意義。如果語法仍然是個問題，可以考慮開設一門商務寫作課程，幫助改善書面交流最后，不要將商務伙伴添加到自己的笑話列表中。這顯然違反了商務電子郵件的禮節。如果一個人和一個喜歡開玩笑的人一起工作，就要求他們的私人電子郵件添加到他的列表中。同樣，決不要將連鎖郵件轉發給業務伙伴。如果收到病毒警告，請在將此信息發送給業務伙伴之前檢查互聯網騙局網站大多數通過電子郵件發送的病毒警告都是騙局，會引起不必要的警報，或者會占用本應是面向業務的郵箱的空間。

商務電子郵件不需要創造性的標點符號。