招聘流程外包(RPO)是雇傭專業機構進行雇傭流程和控制的實踐。通過外包這一活動,母公司能夠精簡內部人員,另一個優勢是外部外包組織提供的擔保和保險,許多公司將招聘外包作為減少內部人員配置的手段,不再使用自己的勞動力進...
招聘流程外包(RPO)是雇傭專業機構進行雇傭流程和控制的實踐。通過外包這一活動,母公司能夠精簡內部人員,另一個優勢是外部外包組織提供的擔保和保險,許多公司將招聘外包作為減少內部人員配置的手段,不再使用自己的勞動力進行招聘

通過外包招聘,母公司通常能夠精簡內部員工。截至2009年,術語人力資源外包協會(HROA)認可了招聘流程外包的定義。由于使用外包的公司將其招聘部門的全部或部分轉移給外部組織,流程被認為是一種業務流程外包(BPO)。RPO的提供者可以選擇與自己的內部員工一起承擔所需的工作,也可以選擇接受客戶公司的部分或全部員工。這也適用于執行招聘活動。提供這種服務的外包公司與其他類型的員工供應公司的責任歸屬不同盡管員工供應公司提供服務,正如其名稱所示,RPO提供商需要掌握員工招聘的整個流程。同樣,外包公司也不會像各種臨時招聘顧問那樣僅僅提供員工。相反,RPO提供商會全面分析和識別員工客戶在提供招聘職能之前的核心要求,因為尋找最佳候選人的全部責任在于外包組織。利用外包存在固有的風險組織,但也有一些巨大的潛在好處。這些好處包括整體成本節約,以及將整個過程移交給外包公司時更高級別的質量控制。此外,績效目標通常作為RPO提供商和客戶之間關系的一部分進行設置這為實現內部結構中通常不存在的目標標準提供了鼓勵。RPO涉及的一些潛在風險包括雇傭外包組織的實際成本不平衡鑒于所提供的服務水平,對RPO服務缺乏監管,一些風險實際上源于客戶公司對外包組織管理不善。招聘外包只有在客戶進行持續監控和方向設定的過程中才有效。