通常所說的裝運單或裝箱單是發貨人對已裝運訂單的所有組成部分的描述,通常按大小、顏色和數量以及訂單接收和裝運的日期來描述訂單的內容,發貨列表還解釋訂單的任何更改,例如缺貨訂單或缺貨項目。發貨列表為消費者提供了...
通常所說的裝運單或裝箱單是發貨人對已裝運訂單的所有組成部分的描述,通常按大小、顏色和數量以及訂單接收和裝運的日期來描述訂單的內容,發貨列表還解釋訂單的任何更改,例如缺貨訂單或缺貨項目。發貨列表為消費者提供了交易的書面記錄,并提供了與發貨人跟進訂單所需的信息。為了驗證客戶是否收到了正確的貨件,可以通過與裝運清單交叉引用,任何不符之處都可以引起送貨司機的注意并加以核實,以確保托運人重新裝運貨物并糾正短缺。

裝運清單概述了訂單和組件。很多時候,裝運清單也是客戶的訂單。一旦客戶填寫了訂單并將其發送給制造商,一個揀貨工拿著單子,從庫存中取出合適的物品,然后裝箱裝運。訂單隨訂單一起送到客戶家中。一旦交貨,司機通常會允許客戶對照訂單/裝運清單檢查貨物的內容,并確保貨物完好無損地到達目的地

裝運中的項目列在裝箱單上如果某個商品需要退貨,通常需要將發貨單與訂單一起退回,以核實客戶的投訴實際是什么。在許多情況下,對于延期訂購的商品,首次裝運時將發送一份發票副本,同時保留原始發票以隨訂單的剩余部分。初始發票中會包括對延期訂單原因以及訂單預計完成時間的詳細解釋。通常,發票中還將提供商店信用卡或優惠券,以表示對延遲完成訂單表示歉意。當不可避免地要退貨時,讓送貨司機在發貨單上簽字是非常重要的。這證明了這一點訂單存在問題,且問題源于托運人的行為。在包裹簽收且司機離開后發起的任何退貨都可歸咎于收貨人的行為,而不包括在托運人或任何運輸保險范圍內。