什么是操作場景(Operational Scenario)？

操作場景是一個非常復雜的場景規劃領域的一部分。這個過程從一個目標開始，比如測試消費者對新產品的反應，或者看到一個組織是否準備好應對危機。接下來，收集與測試對象相關的信息。然后，場景制作者根據手頭的信息確定哪些...

操作場景是一個非常復雜的場景規劃領域的一部分。這個過程從一個目標開始，比如測試消費者對新產品的反應，或者看到一個組織是否準備好應對危機。接下來，收集與測試對象相關的信息。然后，場景制作者根據手頭的信息確定哪些類型的事情是可能的結果。他們為測試主題目標構建了操作場景。然后，設計團隊之外的人員會像場景一樣在場景中移動實際發生的。商人豎起大拇指這個過程最初是作為軍事情報收集和訓練的一種形式。軍方可以設計戰爭游戲，模擬真實世界的情況，看看受試者是如何應對壓力的。這些游戲提供了兩個主要信息：第一，負責人可以準確地看到相關人員的優勢和劣勢，并相應地為他們分配未來的任務。第二，應對意外策略的準備工作可以在安全但仍然準確的情況下進行測試。這些原則進入了私營部門的情景規劃領域，而不是轉移從戰爭戰略來看，這兩個領域還是非常相似的。這個過程的最終目標是作戰場景。這是對真實人物和真實活動的實際實驗，但這遠不是第一步。在作戰場景開始之前，重要的是要盡可能多地了解情況在災難準備的情況下，場景規劃人員需要確切地知道應該發生什么，以便看到可能發生的情況。如果建筑有多層冗余電源，場景規劃人員需要考慮到這一點；否則，操作場景將不準確場景是由"if-then"語句層層構建的。構建者會研究所有可能的參與者行為，并確定場景將如何對其做出反應。他們還將研究一般性的反應，以涵蓋意外的行動或計劃。這個過程最終會是一個充滿比喻的選項迷宮；如果X個人做了Y，那么Z發生。作為最后一步，一組人被安排在一個模擬潛在現實世界的情景中。參與者們像真實場景一樣在整個操作場景中移動，做出的每一個決策都好像有實際的長期后果一樣。在上述災難場景中，人們必須保持冷靜，聯系必要的權威機構，避免任何直接的威脅等等。通常，這些都是連續不斷的測試；當一種情況被克服時，另一種情況會立即出現。

發表于 2020-09-15 17:03
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分類：業務辦理

什么是操作場景(Operational Scenario)？

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