如何選擇最好的旅行社軟件(Choose the Best Tour Operator Software)？

旅行社軟件是用來幫助旅行社和旅行社組織他們的業務活動和有效地為客戶服務的。觀察銷售情況對旅游業務至關重要，因為這可以讓旅行社知道哪些旅游是受歡迎的，哪些是不受歡迎的。最好的旅行社軟件可能具有反超額預訂功能...

旅行社軟件是用來幫助旅行社和旅行社組織他們的業務活動和有效地為客戶服務的。觀察銷售情況對旅游業務至關重要，因為這可以讓旅行社知道哪些旅游是受歡迎的，哪些是不受歡迎的。最好的旅行社軟件可能具有反超額預訂功能，這有助于確保客戶不會因為超額預訂而給客戶帶來不便。旅行社需要市場營銷來讓客戶對旅行或旅游感興趣，而帶有專門營銷工具的旅行社軟件可以幫助營銷工作。客戶通常會對旅游有疑問，而不回答這些問題可能會這是一個糟糕的商業舉動，所以有助于溝通的軟件可能是有益的。手持光盤監控銷售情況對任何企業都很重要，而且對于旅行社來說，這可以讓經營者知道哪些旅游是受歡迎的還是不受歡迎的。知道了這一點，經營者就可以省錢了旅游，甚至可能通過更多地關注熱門旅游來賺錢。獲得帶有銷售跟蹤功能的旅游運營商軟件可以防止旅行社犯下代價高昂的錯誤。由于酒店和交通的限制，一次旅行只能容納這么多人。不小心的經營者很容易超額預訂一次旅行。這個錯誤代價高昂，因為超額預訂的客戶很可能會因為無法完成預訂和支付的行程而感到憤怒。不將業務轉移到另一家旅行社的客戶很可能會期望在未來的預訂中獲得豐厚的折扣。包含反超額預訂功能的旅行社軟件將阻止這種情況的發生，但是如果代理商有細心的運營商，他們可以自己跟蹤預訂情況，這可能是不必要的開支。營銷旅行，特別是針對特定人群的旅行，將有助于代理商進行銷售大多數旅行社軟件都帶有一個營銷工具。在基本層，這個工具將向過去的客戶發送有關新旅行的電子郵件。高級營銷工具允許運營商只向對特定旅行感興趣的客戶進行營銷；例如，如果一個客戶去年去了巴西，或者對去巴西有興趣，那么就選擇巴西人旅游將面向該客戶進行營銷。同時，一些先進的營銷工具對于新的運營商來說可能很難獲得和有效使用。客戶通常會對旅游和旅行提出源源不斷的問題，不回答這些問題可能是一個糟糕的商業舉動。旅游運營商的軟件應該配備一個通信模塊，可以跟蹤來自企業網站、電子郵件、傳真和電話的所有通信。擁有先進的通信跟蹤器可以幫助企業回答每一個問題。人們應該確保軟件能夠與在選擇旅游軟件之前，所有企業的溝通渠道。