TeleTax為那些對所得稅感到困惑的人提供自動幫助,U、 美國納稅人應撥打1-800-829-4477。可通過鍵入123訪問主題目錄。來電者也可以在打電話前查看國稅局網站上的主題列表。來電者可以在電話中收聽任意多個主題。大多數遠程稅務主題都有英語和西班牙語版本。
有關稅務主題的幫助可通過電話通過國內稅務局維護的TeleTax熱線獲得。TeleTax涉及的一些主題包括誰必須報稅、IRS協助、稅收抵免,退休賬戶和如何安排付款。來電者可以通過輸入三位數代碼來選擇收聽某個話題。國稅局還將通過Teletaxy獲得的所有信息發布在其網站上,在可下載的1040表格說明手冊的第8頁和第9頁。電話稅務主題編號從100到900。100涵蓋與IRS幫助和各種IRS程序相關的主題,而200則涵蓋稅收征收過程和其他申報方法。300表格幫助納稅人選擇使用哪些表格,并提供一般信息,如申報地點、申報時間延長和記錄保存。400人涵蓋收入類型和收入調整,500人提供有關稅收減免和計算的信息600代碼包括各種類型的稅收抵免和IRS通知,而700則幫助提供資產和雇主稅務信息。低800代碼提供電子申報信息,而851至900代碼則為外國人、美國僑民和波多黎各居民提供信息,納稅人也可以致電Teletaxy查詢他們的退稅情況。這項服務也是自動化的,納稅人可以按照記錄的指示進行訪問。來電者需要提供他或她當前納稅申報表副本的詳細信息,包括顯示的第一個社會保險號碼、申報狀態和準確的退款金額。由于國稅局每七天更新一次退款信息,如果TeleTax上還沒有退款信息,來電者應該至少等七天再打電話。
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