郵件處理員是一個協助確保信件和包裹安全到達目的地的人。他或她可能會履行許多職責。最常見的職責包括分揀和組織郵件,以及將郵件裝載到運輸工具中,并將其從一個地方運送到另一個地方。郵件處理者的大部分工作都是在幕...
郵件處理員是一個協助確保信件和包裹安全到達目的地的人。他或她可能會履行許多職責。最常見的職責包括分揀和組織郵件,以及將郵件裝載到運輸工具中,并將其從一個地方運送到另一個地方。郵件處理者的大部分工作都是在幕后進行的。大多數與從事郵件服務的專業人士打交道的人都是與信件的運送者、投遞員,或銷售代理。

郵件處理人員確保郵件到達預期的位置。
有一個郵件處理網絡,從郵件被放入郵箱或在郵局投遞到把它交給郵遞員的時間。根據郵局的大小,辦事員可能要處理許多任務,也可能專注于一項具體的任務。對于那些在大而繁忙的郵局工作的人來說,這項工作可能會變得相當重復。郵件處理人員所需的工作量可能會隨著季節的推移而增加。

郵件處理人員可能會被要求將郵件分類獨立的郵局信箱。
郵件處理人員通常有一套職責,不需要他與客戶互動,這一功能非常適合某些人,一些在郵局前臺工作的處理人員。這些人除了在郵件到達辦公室時幫助分類外,還必須提供一定程度的客戶服務。客戶服務職責包括向客戶提供他們需要的信息,并幫助他們正確地打包郵件除了銷售郵資外,他們還負責銷售包裝材料等產品。

郵件處理員可能會通過一條路線將貨物運送到零售和制造網點。
這項工作的一個潛在缺點因為這需要體力勞動。除了整理郵件外,作為日常工作的一部分,郵件處理人員可能還必須提起和移動沉重的包裹或一桶又一桶的郵件。大多數郵件服務都有包裹重量的上限,以及正確處理超重和超大包裹的程序,以保護他們的郵件處理人員。即使有這些規章制度,對于一個郵件處理人員來說,保持良好的身體狀態以履行其所有職責通常是很重要的。

郵件處理人員幫助客戶確定運送郵件的最佳方式。

郵件處理人員負責郵件的遞送。

確保郵件處理程序得到適當的郵件處理程序。