費用中心或成本中心是指組織內部的部門、服務或機器,即使它們提供了其他形式的間接利益,也被認為對組織沒有直接的經濟利益。這意味著這些部門不產生任何直接收入,因此費用中心通常被認為是對組織財務的某種消耗。費用中...
費用中心或成本中心是指組織內部的部門、服務或機器,即使它們提供了其他形式的間接利益,也被認為對組織沒有直接的經濟利益。這意味著這些部門不產生任何直接收入,因此費用中心通常被認為是對組織財務的某種消耗。費用中心通常是由于對組織的某種價值或利益而維持的,這些價值或利益不一定是財務上的,或者是為了履行某種義務或期望

';費用中心';或';成本中心';是指組織內被認為沒有直接經濟利益的部門、服務或機器費用中心的確切定義對于不同的組織來說是獨一無二的,因為一個組織認為一個費用中心可能對另一個組織更有價值。例如,一個組織內的信息技術(IT)部門。而有些公司可能會考慮這樣一個部門的貢獻微乎其微,其他人可能會認為部門在他們的運營中更有用。另一個例子是一個客戶服務中心,它可能是一個被認為會消耗公司的財務狀況這樣一家公司可能會認為,支付客戶服務代表的工資和維持該部門所需的其他成本所花的錢要多于從回報中獲得的收益,這也許就是為什么在任何可能的情況下,人類的客戶服務代表往往被計算機系統取代,以期減少對資源的消耗。一些公司甚至將客戶服務外包給其他國家,而這些國家的客戶服務代表不是母語,這給那些可能很難與他們溝通的客戶帶來了一定的不便。這是由于人們認為這些服務如費用中心和有關公司不惜一切代價減少在這類服務上的開支的一個共同點是,它們通常是最早成為這類服務的部門或服務的一個共同點在組織內部發生任何財務危機時,撤銷、縮減甚至完全關閉。采取這種行動的原因是這些部門不提供收入,而且在公司試圖阻止所有泄漏渠道的時候,這些部門被認為是可消耗的。另一方面,那些被視為至關重要的部門——特別是那些創造收入的部門——仍將得到維持。