什么是不道德的商業道德(Considered Bad Business Ethics)？

壞的商業道德包括一系列違反法律、損害客戶信心或兩者兼而有之的企業行為，其中的很多內容取決于具體的情況。僅僅是糟糕的決定或破壞性的行為和真正不道德的行為之間往往有細微的區別。在大多數情況下，屬于后一類的行為...

壞的商業道德包括一系列違反法律、損害客戶信心或兩者兼而有之的企業行為，其中的很多內容取決于具體的情況。僅僅是糟糕的決定或破壞性的行為和真正不道德的行為之間往往有細微的區別。在大多數情況下，屬于后一類的行為是那些違反有關誠實和公平交易的書面或不成文準則的行為。這些行為可以是外部的，也就是說直接關系到客戶，也可以是內部行為，例如管理員工的政策和公司內部的政策。不誠實、產品制造中的故意疏忽以及重大的客戶服務失誤都是最常見的例子。財務丑聞和工資差異在某些情況下，這可能會導致刑事或民事起訴和罰款，但有時只會導致名譽受損和"善意"的喪失，"一個與公司在公眾中的形象有關的商業術語。

二手車經銷商收回車輛和里程表是不良的商業道德和違法行為不誠實不誠實是不良商業道德的一個常見例子。例如，如果一家公司在其廣告中做出虛假聲明，那么這是一個論點，認為公司是不誠實的客戶，引導他們相信一些不完全準確的東西不誠實有時是違法的，但并不總是這樣。這在很大程度上取決于具體情況和欺騙行為造成實際損害的可能性。公司通常在懲罰和技術上允許的行為之間劃清界限，通常是為了促進銷售。許多專家認為這種做法是不道德的，或者至少是"不道德"的道德規范。

經常有不良道德的企業會有不愉快的客戶銷售和盈利能力并不是公司撒謊或歪曲事實的唯一原因，不過，有時商業領袖為了在他們沒有實際做過的事情上獲得信任而不誠實，通常是為了提高他們的社會資本或整體形象。例如，聲稱向某個特定的慈善機構捐贈了一定數量的錢，或是承諾支持非營利組織，但卻從未貫徹到底，在石油泄漏或排放問題等環境危機期間拖延或拖延清理工作也屬于這一類src="/img/0807/declining-sales-graph-with-red-pencil.jpg"/>未能更換損壞或有缺陷的產品是不良商業行為的一個例子。制造過程中的疏忽如果企業故意制造劣質或有缺陷的產品，也可能面臨訴訟或代價高昂的召回雖然并非所有的問題產品都是故意制造的，但一家明知生產和銷售可能會傷害客戶的產品的公司通常被認為是在踐行不良道德，而且在大多數地方違反了消費者保護法。在這種情況下，客戶經常聚在一起對公司。公司可能不得不召回銷售的產品，并將問題告知公眾，這也可能損害公司形象。

銷售和利潤下降是不良商業道德的后果客戶服務失誤，而民事訴訟和非法活動會損害企業聲譽，商業道德低下也可以包括不違反法律的活動。糟糕的客戶服務不僅是一種不良的商業行為，也可能被認為是不道德的。企業高管或關鍵員工參與不道德或非法的行為也會損害公司的聲譽，而且可以被視為不良道德的例子，尤其是在開展業務的過程中發生的行為。

在業務溝通過程中，不道德的行為可能代價高昂不更換損壞或有缺陷的產品或不向投訴的消費者退還購買價格是此類行為的一個重要例子，但即使是關于如何處理客戶咨詢的寬泛政策，如果該公司對批評者持敵意或不尊重態度，也可能越界成為"不道德"的領域。許多公司都有專門的客戶服務團隊來處理問題，但是，他們對問題的反應通常是由公司處理沖突的總體立場決定的。僅僅對顧客無禮通常不被認為是不道德的，但不與不滿的顧客打交道或故意以不尊重的方式對待他們的模式和做法可能是這樣財務丑聞許多商業道德問題都集中在工資和高管薪酬上為了省錢，同時給高管加薪和獎金，公眾通常認為這是腐敗行為，至少從道德的角度來看是如此，尤其是那些與公開發行股票和股票交易有關的投資，高管們有時會做出一些投資選擇，這些投資會導致短期盈利的"泡沫"，在這段時間內，他們自己能夠在整個事情崩盤之前實現資本化，這通常是以犧牲員工和股東的利益為代價的常見的后果是，一貫奉行不良商業道德的公司會面臨幾個問題。最直接的是，失去商業關系和公眾聲譽會損害銷售。訴訟和和解可能會花費高昂的費用，而且也可能導致利潤損失。不良商業道德的最終結果可能是破產或企業倒閉，盡管這通常不會很快到來。通常情況下，企業根本不會面臨任何后果，至少在很多年內不會，這也是不道德行為持續存在的原因之一

一些糟糕的商業道德僅僅涉及糟糕的決策。