傳統觀點認為,工作滿意度與工作績效之間有著密切的聯系,一般的觀念是,當員工對自己的工作環境感到滿意時,其表現出的效率水平就會更高。多年來,許多雇主和雇員都堅持這一信念,并強調要確保員工對自己的工作滿意,以達到更高生...
傳統觀點認為,工作滿意度與工作績效之間有著密切的聯系,一般的觀念是,當員工對自己的工作環境感到滿意時,其表現出的效率水平就會更高。多年來,許多雇主和雇員都堅持這一信念,并強調要確保員工對自己的工作滿意,以達到更高生產力的預期結果。也有人認為工作滿意度與績效沒有直接聯系,但這兩者之間的聯系是基于員工的個性而非任何類型的直接關聯。

那些認為自己處于死胡同的工作中的人,表現出色的動機就不那么強烈了通俗的觀點將工作滿意度與工作績效直接聯系在一起。如果員工被分配的任務與他或她的技能相匹配,并且能夠在合理的時間內完成,在一天的工作結束后,讓員工有一種成就感,這樣做的目的是讓員工的績效水平更高。員工可以從出色的工作中獲得一些個人滿意度,而雇主則可以從生產率的提高中獲益。員工的滿意度可以通過提供獎勵來提高由雇主對業績的提高作出反應,如加薪或加薪、升職或其他某種形式的認可

滿意的員工通常會有更多的精力和動力去做好他們的工作。相反,工作滿意度低被認為與工作績效差直接相關。從本質上講,如果員工被分配的任務超出了她或她的專長范圍,并且很難管理這些任務,那么對工作的滿意度就會大大降低。這可能會導致員工在工作中產生冷漠的態度反過來導致績效下降和雇主損失的員工。

辦公室聚會等事件可能會提高員工滿意度工作滿意度與績效之間存在直接聯系的觀點的支持者指出,通過分配符合這些才能的任務,充分利用員工的技能,員工在工作中會更快樂,并通過提高工作效率表現出幸福感此外,采取措施認可和獎勵員工所做的出色工作,進而提高對雇主的忠誠度和滿意度,為持續的高績效水平創造條件對于工作滿意度和績效之間關系的理解,另一種解釋更側重于員工的心態和態度,這是影響工作滿意度和績效的因素,員工的個性最終決定了一個人對自己的工作有多滿意,在分配的任務上投入了多少精力,員工的情緒穩定性、自尊水平,甚至個人的一般職業道德等屬性決定了員工是否滿意對工作的滿意程度,以及在最佳工作狀態下所付出的努力。基于這一認識,工作滿意度和績效是員工內部流程的結果,與雇主為使工作場所和分配的任務適合員工而做出的努力沒有直接關系關于工作滿意度與工作績效之間是否存在直接關系的爭論,或者僅僅是員工自身性格和思維方式的結果的爭論已經進行了很多年,而且很可能還會有更多的爭論用以支持這兩個概念的研究,雇主和雇員都更有可能在他們的個人環境中回答問題,根據雇員進入工作場所的心態,雇主為使雇員能夠在該環境中有效工作所做的工作,以及雙方如何看待對方在創造一個富有成效的工作環境中所扮演的角色。因此,一個簡單的、適合所有情況的答案可能是不可能的

喜歡工作的員工可能比不喜歡工作的員工更努力、更有熱情。