什么是易腐性(Perishability)？

有時被稱為服務易腐性，"易腐性"是指這樣一種理解，即不同于可以大量生產并儲存到需要時的商品，服務是在需要時創造和消費的。如果失去了利用這些服務的機會，就沒有辦法恢復或存儲這些服務以備日后使用。相反，當有可能使用這...

有時被稱為服務易腐性，"易腐性"是指這樣一種理解，即不同于可以大量生產并儲存到需要時的商品，服務是在需要時創造和消費的。如果失去了利用這些服務的機會，就沒有辦法恢復或存儲這些服務以備日后使用。相反，當有可能使用這些服務時，會創建和使用新服務。

當游戲結束。在商業環境中，理解易腐性概念的最簡單方法之一是考慮參加體育賽事（如小聯盟棒球賽）所需的門票。門票是制作好的向公眾開放，允許他們支付一定的費用，并獲得服務或出席活動的權利。任何沒有為系列中某一特定游戲出售的門票在比賽結束后即失效，不能重新獲得并用于下一場比賽。取而代之的是，新的球票是為新的比賽準備的。任何為以后的比賽而制作的未售出的球票將在比賽結束后以同樣的方式消失當客戶無法與專業人士預約時，易逝性是正確的例如，如果患者不得不取消和重新安排醫生的預約，那么在最初指定的時間使用醫生服務的機會將不復存在或消失，取消與律師的預約，意味著當時提供的服務也會消失。在這兩種情況下，如果重新安排的約會確實發生，專業人員將提供新一輪的服務，前提是這些服務也沒有取消在某些情況下，易腐性可能會對最終為享受某種服務而支付的成本產生一些影響。例如，如果一家電話會議提供商在電話會議費率方面提供限時特價，那么選擇在這段時間內不進行電話會議的客戶將蒙受損失有機會以較低的成本召開會議。雖然以后仍有可能享受服務，但這些服務將按標準價格收費，而不是臨時降低的費率，這意味著，客戶最終將為會議支付比他或她在有限時間的特殊服務期間參與服務更多的費用。

發表于 2020-08-14 11:34
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分類：業務辦理

什么是易腐性(Perishability)？

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