當溝通嚴重失敗時,就會出現阿比林悖論悖論被定義為矛盾。阿比林悖論之所以得名,是因為該理論的創始者杰里·B·哈維(Jerry B.Harvey)在其1988年出版的《阿比林悖論與其他管理沉思》一書中描述了一個群體決定去阿比林旅行的人中,每個人都去是因為他或她認為其他人想去。事實上,阿比林悖論涉及社會整合和群體決策中的角色阿比林悖論背后的理論可以被心理學家和社會科學家描述為一種群體思維的形式可以說,當一個群體的成員傾向于避免搖擺不定,并達成可能代表或不代表每個成員的理想或觀點的共識時,就會出現這種情況。群體思維通常會導致糟糕或草率的決定,因為沒有人想批判性地分析另一個人的意見或陳述在管理應用中,阿比林悖論被用作教學工具,甚至有一段簡短的教學視頻,概述了阿比林悖論的癥結,并被一些管理研討會使用。基本上,它表明一個團體的成員需要像處理他們的分歧一樣管理他們的協議,它教導在任何類型的委員會中,在做出任何決定之前,小組成員都應該互相問"我們要去阿比林嗎?"?"為了確保這個決定是基于實際的意見,而不僅僅是一種群體思維的形式。社會整合在阿比林悖論中扮演著重要角色。心理學專家普遍認為一個人可以在一個群體中做出的決定與他或她獨自一人做決定有很大的不同。原因是多種多樣的,但可能包括想避免沖突或尷尬。許多心理學研究都是圍繞著確定人們如何和為什么做出決定,以及他們在社會環境中是如何變化的。
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