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    什么是客戶群(Installed Base)?

    特定產品或服務的安裝基數是指在一個市場中擁有或積極使用該產品或服務的人數或家庭的數量。這個術語經常用于視頻游戲和計算機平臺,以傳遞擁有特定控制臺或平臺的客戶數據。而許多公司使用市場份額表示成功,因為這顯示...
    特定產品或服務的安裝基數是指在一個市場中擁有或積極使用該產品或服務的人數或家庭的數量。這個術語經常用于視頻游戲和計算機平臺,以傳遞擁有特定控制臺或平臺的客戶數據。而許多公司使用市場份額表示成功,因為這顯示了該公司基于銷售單元獲得的利潤,游戲機或計算機系統的安裝基數在這些行業中往往更為重要,因為它決定了未來硬件和軟件成功的可能性特定產品或服務的安裝基數是指市場中擁有或積極使用該產品或服務的人數或家庭數量,并非所有行業由于許多產品只依賴最初的銷售給制造商帶來利潤,因此可以利用安裝基礎數據。雖然許多企業努力保持客戶忠誠度并建立基于客戶的品牌認可度,但視頻游戲機和計算機平臺通常需要更高的忠誠度才能成功。因為游戲機只是一個系統雖然在這些系統上引入了其他功能,但這些游戲開發商的成功取決于所銷售的游戲機單元。這些售出的單元可能會失敗或被忽視,因此這些單元的安裝基數往往更為重要例如,一家為個人電腦(PC)開發軟件的公司,需要了解特定市場中個人電腦的安裝基數。這使公司能夠更好地了解對所開發軟件感興趣的潛在客戶總數。筆制造商不需要知道任何其他產品的安裝基數,因為人們經常不考慮其他產品而購買筆。電腦和游戲軟件的制造商確實依賴于另一種產品,如游戲機或平臺,通常基于不同系統的安裝基礎進行開發。但是,這些信息并不總是由游戲或計算機公司公開發布,因為這對那些企業來說是非常有價值的,一個新的游戲機可能會在初期產生很高的銷量,這使得這個系統看起來相當成功。然而,與一個已經推出一年的系統相比,這個游戲機的成功率可能會大大降低。另一方面,在兩款游戲機發布數年后,對它們各自的安裝基數進行比較,就可以看出哪個系統更成功。游戲開發商就更有可能為更多家庭的游戲機制作游戲,從而為開發商帶來更多的銷售。
    • 發表于 2020-08-20 08:18
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    • 分類:經濟金融

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