Deming循環是一個四階段的流程,用于解決業務中的問題。它也被稱為Deming wheel,但可以說更為人所知的是PDCA。它代表計劃、執行、檢查,行動。 女商人用手機交談。戴明周期的第一個階段是計劃。與大多數商業計劃相比,特別...
Deming循環是一個四階段的流程,用于解決業務中的問題。它也被稱為Deming wheel,但可以說更為人所知的是PDCA。它代表計劃、執行、檢查,行動。
![]()
女商人用手機交談。戴明周期的第一個階段是計劃。與大多數商業計劃相比,特別強調制定實現一個非常具體的目標結果所需的東西。在許多情況下,這一過程旨在通過改進計劃來改進程序以更具體的方式得出結果。第二階段是做。這僅僅是在實際環境中嘗試計劃好的過程。通常在盡可能小的范圍內完成,同時仍然獲得有用的結果。第三階段是檢查,有時被列為研究。這包括評估或測量結果然后將其與預期結果進行比較,以發現任何差異。戴明周期的最后一個階段是采取行動。這包括首先分析預期結果和實際結果之間的差異。其目的是找出造成差異的原因,評估需要做出哪些改變來糾正這種差異,然后執行這些更改。更改之后,企業再次經歷周期。然后評估和糾正預期結果與實際結果之間的剩余或新產生的差異。企業繼續經歷周期,直到預期結果和實際結果相同且無需進一步更改。戴明周期的名稱來自威廉他是一位美國教授和統計學家,在20世紀中后期制定了若干管理和組織戰略。他最出名的是他在日本和福特汽車公司的工作。這個周期的另一個名字是休哈特循環這個名字來自另一位美國統計學家沃爾特·安德魯·謝哈特。戴明被認為在第一次提到這個過程時使用了"休哈特循環",后來改用PDSA,代表計劃、做、研究、行動。值得注意的是,戴明循環的結構和基礎有點讓人想起科學方法。這是提出假設、進行實驗、評估結果、修正和重新檢驗假設的周期。相當于戴明周期的完成階段,假設被廣泛接受并被證實是正確的。