感知圖,也稱為感知圖,是一種圖形化的表示顧客和潛在顧客對各種品牌、產品和想法的感受。它是一種市場調查工具。感知圖可用于規劃新產品或改進現有產品。可以為與主題在手邊。例如,可能有一張地圖只顯示產品的味道信息,而...
感知圖,也稱為感知圖,是一種圖形化的表示顧客和潛在顧客對各種品牌、產品和想法的感受。它是一種市場調查工具。感知圖可用于規劃新產品或改進現有產品。可以為與主題在手邊。例如,可能有一張地圖只顯示產品的味道信息,而另一張地圖可能顯示人們對不同競爭對手的感受。
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手持一本書的女士在創建感知圖之前,必須從客戶和潛在客戶那里收集數據。這些信息可以來自來源,如調查、訪談和焦點小組。通常,參與者會被詢問他們對與產品、公司及其競爭對手有關的各種事情的意見。然后,這些信息被整理成可以很容易地繪制在圖表上的類別。一旦信息被整理好,感知圖就可以集合起來。典型的感知地圖的底部是一個等距線的十字。每一條線都有不同的描述。通過根據調查結果在地圖上放置項目,公司可以看到它在各種問題上的立場。圓圈,正方形,或者其他標有研究信息的形狀被放置在十字架的四個部分中或橫著。它們顯示了回應者對每個產品或公司的不同看法。例如,在一個豎線表示安全,水平線標有速度的十字上,有一個標有名字的圓圈一輛跑車的定位可能是為了速度高而安全性低。一旦信息被布置好,就可以生成其他版本的感知圖。另一種常見的地圖類型是將響應顯示為圓點只要有一簇圓點,研究者可以假設這些品質適合指定為一個細分市場。這使得一個公司能夠對產品開發和營銷工作進行微調,以便更有效地接觸到其受眾。感知圖的好處之一是它能清晰、簡單地傳達信息在做演講的時候,布局是很有用的,它還可以讓其他部門的員工,特別是高管更容易理解自己的想法。