約束理論是1984年由Eliyahu M.Goldratt博士首先提出的一種商業哲學,在他的小說《目標》中,Goldratt認為任何系統的生產力都會受到限制或瓶頸的阻礙,這些瓶頸會使一些關鍵過程變慢,他的理論由此得名,他說每個系統至少有一個...
約束理論是1984年由Eliyahu M.Goldratt博士首先提出的一種商業哲學,在他的小說《目標》中,Goldratt認為任何系統的生產力都會受到限制或瓶頸的阻礙,這些瓶頸會使一些關鍵過程變慢,他的理論由此得名,他說每個系統至少有一個限制其最大容量的約束。他的約束理論提供了一個五步程序,旨在通過管理或規避這些約束來提高效率、生產率和盈利能力,因此提高了整個系統的容量。
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商人對Goldratt的約束理論表示贊同,他采用基于邏輯的方法來解決問題,并依靠可測量的數據來確定目標。吸引他關注的三個衡量指標是吞吐量,通常以銷售額來定義,運營費用和庫存。他建議按照他的五步流程,在運營成本和庫存下降的情況下,吞吐量可以增加,從而使整個運營更加有利可圖。實施約束理論是一個相當簡單的過程。第一步當然是確定一個單一的約束,理想情況下是整個系統中最具限制性的瓶頸。接下來,在Goldratt稱之為"利用約束"的過程中,將檢查所選約束元素的活動,特別注意將該元素用于最大限度地提高效率,完全集中于一個主函數上,從而確保與約束相關的工作集中在任務上,而不是浪費在任何不重要的活動上。下一步,重點從約束轉移到被延遲的活動和流程,或非約束資源上這些資源的停機時間不是為了適應約束的速度而減慢這些元素的速度,而是從屬于這些資源的停機時間來幫助克服約束的限制。在這種系統下,先前閑置的元素將轉移到輔助任務,這有助于減少約束的限制。因此,例如,等待成品的倉庫工作人員可能會幫助制造或包裝以加快生產速度。完成這種從屬關系后,必須確定生產率是否得到充分提高。如果沒有,為了提高約束的能力,可能需要更大的改變。一旦瓶頸被克服并且不再減慢系統的其他部分,它就不再是一個約束。使用約束理論的最后一步是回到第一步并確定一個新的約束。