如果由于沒有人到場簽收而需要重新發貨,船運公司可能會收取額外費用。托運人可以評估特殊處理的附加費用,如貨到付款、第三方取貨、保險等。燃油、等待時間和室內交貨也可能會收取額外費用。這些費用可能基于每次裝運的費用,也可能根據所提供服務的類型按重量和尺寸進行評估。如果貨物超出常規的交貨路線,如美國一些船運公司使用的農村航線附加費的案例。司機和其他處理人員為了雇主的利益,對可能需要收取附加費的任何東西都進行了仔細的記錄。
在室內運送貨物可能會收取額外費用。當訂單托運貨物時,船運公司的一名代表應確定是否需要收取任何特殊費用。對于非常基本的提貨和交貨,不可能收取額外費用;客戶將收取與裝運速度和類型相適應的費率。一旦客戶開始要求額外服務,托運人可以開始增加附加費也有可能因為裝運過程中發生的一些事情而產生附加費。例如,運輸公司可能會收取額外的費用,如果他們需要重新交付,因為有人不在場簽署貨物,或者由于另一個問題,如鎖著的門。同樣,如果收件人要求特殊服務,托運人可以收取費用,就像定期交付托盤的室內交付一樣。一旦附加費用增加,裝運成本會顯著增加。向客戶發貨的企業可能需要考慮這一點,并根據有關裝運的可用信息將此類費用納入裝運估算中。如果他們沒有這樣做,他們可能會損失運費,或者被迫聯系客戶更改訂單。
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