交換費占接受信用卡的零售商支付的大部分費用。許多消費者不知道交換費或它們對信用卡公司有多重要。消費者通常很清楚信用卡公司能賺些錢對持卡人收取利息、延遲付款罰款以及在某些情況下向持卡人收取年費。但我們還不清楚的是,在大多數情況下,這為信用卡公司帶來的收益遠遠低于交換費。當客戶用信用卡支付一件商品時,商家可以獲得大約98%的購買價格余款在手續費中扣除。人們不太了解的是,盡管零售商的銀行提供信用卡服務,但這些扣除大部分是由持卡人的銀行而不是零售商自己的銀行收取的。在大多數情況下,持卡人的銀行收取的費用大約是購買價格的1.75%到1.8%使用的信用卡公司通常會得到較少的扣除份額。然后零售商自己的銀行通常會得到最小的扣除份額。嚴格地說,交換費并不是直接強加給零售商自己的,而是由持卡人的銀行作為對其支付款項的扣除零售商的銀行。事實上,零售商最終從購買中得到的錢還是比較少的,而交換費對扣除額有很大的貢獻反過來,這些費用意味著零售商向顧客收取的價格要高于扣除額較低時的價格,最值得注意的是,盡管信用卡處理所涉及的技術成本有所下降,但這些投訴仍普遍上升。這引發了對相關公司不公平串通以維持高收費的指控。一些公司對費用的計算方式保密,進一步加劇了這種懷疑,但從細節上看,收費結構極其復雜,相關公司普遍認為收費是信用卡業務的必要組成部分,鼓勵更多的公司發卡,從而給消費者更多的選擇。
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