你發的“微笑”為何讓人不高興？

為什么有人討厭“微笑臉”？“微笑” 是非常經典的表情，我們在各種社交或通訊軟件上都很方便能找到它。但是有小伙伴對這個表情很不滿意，看看下面的例子：

其實可能發送“微笑”給這個小伙伴的那群人就覺得并沒有什么關系，他們覺得，這個表情不是挺友好的嗎，為什么用了之后有些人反應那么大，甚至會讓人不開心？

這個問題其實由兩個角度來回答，第一個是表情的角度，第二個是人的角度。

“微笑”這種表情是一些黃色的臉部加上了簡單而夸張的五官而成，開發組根據每個面部表情的樣子給它們分別命名。根據專家的研究（Drenser, Herring 2010），網絡表情一共有三種功能：

（1）直接反映臉部表情；

（2）反映傳統上對臉部表情的解釋；

（3）作為言外之意的指示器。

比如說，有時候表情符號:-)和文字語義結合來看，會有諷刺的含義。這時候，表情符號所提供的就是提示上下文內涵信息的線索，因此更應該作為言外之意的指示器來理解說話者的意義。

“微笑”跟:-)類似，同樣能反映人臉部笑的表情，代表微笑友好的意思，也能單純作為一個類似標點符號來方便理解上下文。雖然理論是這樣，但我們都能感覺到在現今的網絡環境中，“微笑”這個表情更多地作為言外之意的指示器，比如兩個好友在互相拿對方開玩笑的對話中，會慣性加一個“微笑”，這時候的“微笑”就更多地代表表情中皮笑肉不笑的感覺，而被雙方用來表達善意的諷刺。

知道了“微笑”的意義，那么就從人的角度來分析他們看“微笑”的差異。個人的生活經驗會形成看世界的方式，大至三觀，小至一個網絡表情的解釋：或者傾向于解釋成臉部表情，或者傾向于理解它的字面意思，又或者傾向于作為一個調節話語的指示器。既然每個人理解都有不同，那么怎么在互動關系中使用就更加千變萬化了。

在大五人格理論中，宜人性的同理心表示能夠理解他人的情緒。對于發信息的一方來說，他/她需要理解對話一方當時的情緒，同時也需要理解對話時選擇的表情符號代表什么情緒，對方是否能正確理解自己的意思。相對地，對于收信息的一方，他/她需要理解對方發的表情的意思。

假如雙方的宜人性程度都比較高，雙方都會清楚對方對“微笑”這個表情的接受度，知道什么時候使用能夠調節關系、什么時候用對方可能會不高興；一方高一方低、或者雙方的宜人程度都比較低的話，就容易出現誤解表情意思的現象。

所以，要是你自認為宜人性比較高的話，當你的小伙伴發了讓你不開心的表情，你要理解他們，畢竟你的同理心比他們多太多，而且你們對同一個表情的理解也不在一個維度上:-)。

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文章首發：微信號“大五人格”(ID：the_bigfive)

作者：Eugen