校園毒跑道頻現，網售問題產品該找誰？

從去年至今，北京、蘇州、無錫、南京、常州等多地學生家長反映，孩子上學后集中出現了流鼻血、頭暈、起紅疹等癥狀，他們懷疑與學校的塑膠跑道氣味嗆人有關，北京實驗二小白云路分校甚至因為此類問題而全面停課。校園“毒跑道”事件的頻繁發生，已經成為家長、學生的心頭大患。而與此同時，塑膠操場、塑膠跑道等產品在電商平臺賣的風風火火。

而由此帶來的，是這些網售產品一旦出現問題，維權難度將十分高。電商平臺的維權規則，被賣家玩得爐火純青，消費者很難在出事之后維護自己的合法權益。醫藥費等無從追起，更別說對賣家進行追責。

網店并無專項認證

原本塑膠跑道在此前并不受重視，因為其幾乎是每一所學校的必備之物。但從去年開始，校園“毒跑道”事件的頻發，將其曝光在大眾面前，迅速發酵，成為全民關注的重點事件。暫且不提線下塑膠跑道類產品的“黑心”，線上電商平臺銷售的塑膠跑道類產品就有著多種問題。

這些塑膠跑道、塑膠坐墊類產品最致命的軟肋就是沒有銷售專項認證。賣家只是籠統且輕描淡寫地描述這些產品是“無毒環保的”，卻根本沒有相關的認證去證明這些產品是真正的無毒環保。而它們唯一能夠比拼的就是價格，不斷壓低價格，來吸引消費者的注意。

甚至為了轉移消費者的視線，賣家還往往將所謂的質量放在最顯眼的位置。但一般來說，這些產品基本都是用橡膠制成，很難在短期內出現質量問題。即使是惡劣橡膠，短期內使用仍然不會出現翹腳、鼓包、斷裂等問題。如果想以質量就抹殺潛在的有毒問題，顯得十分可笑。

現有維權法則難以直接套用

更讓人無奈的是，目前電商平臺的維權法則，其實在很大程度上限制了消費者對這些產品的維權權利。以淘寶為例，通常在淘寶購買商品之后，只有15天的維權時間。即使是一般的商品，過了這個時間，想要維權也十分困難。以最常見的服飾為例，過了15天維權時間，消費者既無法退貨，也不能維權，只能自己找賣家協商。協商不了的話，消費者就只能自認倒霉。

而對于塑膠跑道這類產品來說，到貨之后，還要經歷測量、鋪裝等工序，很容易就會超過15天的維權時間。而且在鋪裝完成之后，學生往往會在使用一段時間才會出現問題，更是拉長了發現問題的時間。

這就意味著，現有維權法則難以直接被套用。一刀切的維權時間，顯然不適用于所有產品這樣的規則漏洞，早就應該被彌補上。但不知為何，電商平臺卻可以忽略了維權時間的界定。

出現重大問題時存在維權難

在電商平臺購買的產品出現問題，又過了7天包退、15天維權時間后，就只有跟賣家進行溝通。而賣家往往會讓消費者提供各種檢測報告，以證明是所售商品造成的問題。尤其是奢侈品等更是如此，但往往奢侈品門店等并不提供相關檢測報告，由此就加大了維權難度。說到底，賣家就是為了加大消費者的維權難度，故意設置的門檻而已，想讓消費者知難而退，自認倒霉。

而對于塑膠跑到類產品而言，當下國內尚缺乏相關的檢測機構和相關政策。據了解，我國已建室外塑膠跑道的有毒檢測，目前仍是一項行業空白。此前因塑膠跑道出現重大問題的學校，很多找遍了當地所有檢測單位，但均無法出具檢測報告。這就意味著學校、家長要想維權是難上加難，很可能就投訴無門。即使真的證明這些產品有問題，但賣家為躲避責任，只要將店鋪關閉，就可以“溜之大吉”。

為此，將塑膠跑道類產品劃入管控范圍，還學生一個健康的鍛煉空間已經迫在眉睫。就在今年6月8日，上海市質監部門表示，塑膠跑道團體標準《學校運動場地塑膠面層有害物質限量》近日正式通過備案。這一由上海化學建材行業協會研究制定的團體標準，將規范塑膠跑道的生產、施工、質量控制等方面。

但這畢竟是地方性政策，要想推向全國，還尚待時日。筆者最想說的是，不要在出現問題之后才想著怎么解決問題，因為問題的出現意味著已經損害了部分群體的身心健康，造成了一定的財產損失。如何能夠防患于未然，將潛在危險消滅在未發生之前，比亡羊補牢好得多。（科技新發現康斯坦丁/文）本文如需轉載，請聯系微信：khxx-wk 科技新發現官方微信公眾號：kejxfx

發表于 2016-07-04 00:00
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