郵件流是通過企業或家庭傳送的文件、文件包和電子信件的總和。這個詞在企業界更為常用,通常是在學習如何管理大公司帶來的大型郵件流的背景下。有幾家公司專門從事郵件流服務,在郵寄過程的每一步都提供提高效率的方法。...
郵件流是通過企業或家庭傳送的文件、文件包和電子信件的總和。這個詞在企業界更為常用,通常是在學習如何管理大公司帶來的大型郵件流的背景下。有幾家公司專門從事郵件流服務,在郵寄過程的每一步都提供提高效率的方法。對于專門從事市場營銷的公司,創建一個精簡的郵件系統至關重要。

郵寄的文檔只是家庭郵件流的一部分除了郵件本身之外,郵件流還包括一路走來的步驟。文檔創建、郵件處理、歸檔、處理以及與郵件流相關的所有其他任務都包含在其中。從文檔創建到離開公司,它都包含在郵件流中另一方面,信件一旦進入公司,也會成為郵件流的一部分,直到處理得當,個人信件、營銷材料和數字文檔都是郵件流的一部分。雖然個人通常能夠單獨管理他們的郵件,但公司通常需要實施一個系統。大多數公司每天都要寄出大量的材料,將公司范圍內的郵件通過中心郵件室傳送理順郵件流所采取的一些措施包括使用標準化信封、在郵件發出前對郵件進行分類以便公司可以收到大量郵件價格,以及使用計算機程序來管理郵件。收到的郵件由收發室員工處理和發送在電子通信領域,許多公司在郵件到達最終目的地之前使用高性能的過濾和分類服務來組織郵件。通常這些程序在確保數字通信到達正確的人之前過濾掉病毒和不需要的材料。許多公司還利用數字郵件流發送促銷信息給客戶發電子郵件,因為使用數字媒體的直接營銷比直接郵寄要便宜得多。通過保持郵件流的良好記錄,一家公司可以提供更好的客戶和客戶服務。大多數公司也在同步數字和物理通信。數字通信的延遲時間比物理通信短得多。對于客戶來說,如果公司的記錄沒有保持最新,可能會令人惱火或不安。在一個擁有同步且有組織的郵件流的公司中,公司代表可以查找客戶并跟蹤公司與他或她之間的所有通信,從而使客戶交互更加容易。