什么是更好的商業局(Better Business Bureau)？

更好的商業局（BBB）是一個私人機構，成立于1912年，在加拿大和美國都有業務。它的目標是幫助消費者發布關于企業可靠性的報告，減少欺詐性商業活動，教育公司和企業的權利和責任，提供有關慈善機構的信息，以及解決糾紛。消費者可以...

更好的商業局（BBB）是一個私人機構，成立于1912年，在加拿大和美國都有業務。它的目標是幫助消費者發布關于企業可靠性的報告，減少欺詐性商業活動，教育公司和企業的權利和責任，提供有關慈善機構的信息，以及解決糾紛。

消費者可以向商業改善局報告他們的購物體驗由于商業改善局是一個私人組織，它對公司沒有監管權。公司必須注冊并支付會員費；然而，消費者和慈善報告并不局限于成員公司。除了注冊，公司必須同意爭議解決，以維持或申索成員資格

更好的商業局開發了一系列有關兒童保育等主題的視頻BBB盡其所能，作為一個經常報告消費者投訴的機構，BBB的職能很好。但是，除非公司是會員，否則投訴仍然是沒有根據的。如果一個人在評估哪些公司在對待客戶時最有道德，那么或者兩次未經證實的投訴可能不足以作為譴責一家公司的證據然而，如果對一家公司的商業行為的大量投訴被記錄下來，這些信息可能會很有幫助。對于那些希望進行慈善捐贈的人來說，更好的商業局也是成功的。該機構列出了那些在慈善事業上花費最多的錢并且擁有在經濟上負責任的眾所周知的記錄。從這個名單中選擇一個慈善機構可能意味著一個人是明智地捐出了自己的錢。該組織在解決糾紛方面的成功率較低。沒有一家公司必須服從糾紛解決，除非公司希望與代理商保持良好的信譽。涉及大筆資金處理不當的糾紛最好在民事法庭解決。但是，當消費者發現一家公司在進行欺詐廣告時，消費者可能采取的最佳行動是填寫一份更好的商業局報告，這只需要在網上花上一點時間。該機構確實在美國向聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）提交報告，聯邦貿易委員會可能會對大量報告采取行動，或者至少會對大量報告進行調查。自1995年以來，商業改善局制作了一組視頻，涉及許多主題，如汽車修理、身份盜竊和兒童保育等。這些視頻被分發到公共圖書館，讓感興趣的消費者查閱或觀看。這種教育對消費者來說是無價的雖然不是所有的意圖都得到了同樣的實現，組織對企業和消費者都是一個有用的資源。當地代表往往樂于助人。咨詢機構可以幫助人們在考慮建立新企業或購買任何類型的不熟悉的產品或服務時提供信息

Better Business Bureau?（BBB）負責維護企業和聲譽的檔案，并幫助與會員公司協調客戶糾紛。