什么是集中管理(Centralized Management)？
集中式管理是指傳統的組織結構，它把決策權放在最高層，在這種結構中，執行層管理層負責制定影響組織其他部分的決策，而不是將高級別的權力交給現場經理或代表、政策而程序是由在公司辦公室或其他集中地點工作的員工傳下來的...
集中式管理是指傳統的組織結構，它把決策權放在最高層，在這種結構中，執行層管理層負責制定影響組織其他部分的決策，而不是將高級別的權力交給現場經理或代表、政策而程序是由在公司辦公室或其他集中地點工作的員工傳下來的當花錢、雇人和做出戰略決策的權力在公司的層級結構中處于更高層時，組織的管理結構被認為是集中的，已成立的公司在一個集中的管理結構下運作。有關客戶服務、雇用標準和現金管理的政策由公司辦公室制定。制定公司政策的個人可能永遠不會踏足所有需要決策的現場地點在實行集中管理的公司中，通常存在一個層級或指揮鏈，例如，一個有層級組織的銷售公司可能會將其領土劃分為地區，每個部門都由一名區域副總裁控制，副總裁可能向銷售總監匯報，而銷售總監又可能向首席執行官匯報在外地一級可能缺乏權威和自主權是集中管理的一個關鍵特征。一線員工負責執行傳達給他們的政策和程序，通常以電子郵件或語音信箱的形式出現。任何向具有更大權力的人匯報的員工都被視為層級中的下屬。他或她在回應前線情況或請求之前，可能需要與指揮鏈中更高層的人協商溝通流程從高層開始，通過中層或一線管理人員到達下層員工。在銷售組織中，這種溝通可能包括當前的促銷活動，銷售目標和指標以及強制性的安全政策。收到這些信息的員工沒有機會參與決策過程。這些政策和舉措會影響員工的工作表現，人們通常期望政策會毫無疑問地得到執行在一個集中化的管理系統中，大量的控制權和權力存在于高層管理人員的職位上。信息不僅自上而下流動，而且績效結果和反饋信息從前線回流政策可能會受到來自下級員工的反饋的影響；但是，最終的權力仍然在執行層。此外，由于層級結構的原因，對一線反饋和市場變化的響應過程可能需要更長的時間
- 發表于 2020-08-14 09:45
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- 分類：業務辦理
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