能力培養的最佳技巧是什么(Best Tips for Competency Development)？

能力發展已成為人力資源部門的一個重點。隨著勞動力的萎縮和全球競爭力的需要，企業需要一支精干、有能力、能以最佳技能水平工作的員工隊伍，知識水平和能力。有效的培訓側重于通過教學設計原則開發的培訓活動發展能力。...

能力發展已成為人力資源部門的一個重點。隨著勞動力的萎縮和全球競爭力的需要，企業需要一支精干、有能力、能以最佳技能水平工作的員工隊伍，知識水平和能力。有效的培訓側重于通過教學設計原則開發的培訓活動發展能力。能力發展的最佳計劃是進行需求評估、識別能力、驗證能力、進行培訓，指導能力和評估能力。該過程是一個持續的過程，隨著新員工的聘用、新能力的發展，技能和知識需求也會發生變化。

培訓通過幫助員工滿足專業能力來提高績效能力發展的第一步是進行需求評估。需求評估將確定績效標準與實際績效之間的差距。需求評估有助于確定哪些員工缺乏哪些能力。使用相同的方法評估所有員工，只評估實現組織目標所需的能力。

能力發展是人力資源部門的一個重點能力發展的下一步是確定哪些能力需要進一步發展。需求評估將指出績效差距。關于這些差距的信息將決定應編寫哪些能力。編寫具體、可測量的能力，可達到且合理。以動作動詞開始每項能力，例如，"在客人到達后三分鐘內問候客人"。確保正在開發的能力是有效的。一旦他們被寫下來，把他們放在一起做一個調查，讓執行任務的人、他們的主管和他們的同事根據他們執行任務的頻率、難度和需要完成的頻率對能力進行評分。這將有助于確定能力是否有效以及培訓的緊迫性培訓通過幫助員工滿足專業能力來提高績效。通過使用易于定制和細分為特定領域的培訓，專注于個人能力發展。這方面的理想工具包括基于計算機的培訓，遠程學習、個性化學習和輔導。如果可能，制定個人培訓計劃，考慮到受訓人員的學習風格和所培養的能力類型。閱讀和自學是在角色扮演的同時培養基于知識的能力的最佳方法，模擬和在職培訓對基于技能的能力培養更有效一旦員工參與了能力發展活動，他或她可能仍然需要額外的指導，以便將所學知識從培訓中轉移到工作中。這是主管發揮最大作用的地方。他們應該提供積極和支持性的輔導，以確認員工何時達到了特定能力的標準，以及何時可能需要額外的指導最后，需要對員工的績效和能力進行評估。確定員工是否符合能力標準。如果符合，確定能力是否能充分滿足業務需求。通過客戶反饋得分等具體措施衡量能力發展的成功程度，銷售數字和財務目標的達成。

能力發展的第一步是進行需求評估。