我如何選擇最好的商務電話服務(Choose the Best Phone Service for Business)？

商務電話服務有幾種不同的選擇，各有不同的優缺點，四種主要的商務電話服務選擇是傳統的專用分支交換（PBX）、移動PBX、基于Internet協議的托管語音（VoIP），以及VoIP硬件。公司在選擇商務電話解決方案時，應首先考慮硬件要求和擴展...

商務電話服務有幾種不同的選擇，各有不同的優缺點，四種主要的商務電話服務選擇是傳統的專用分支交換（PBX）、移動PBX、基于Internet協議的托管語音（VoIP），以及VoIP硬件。公司在選擇商務電話解決方案時，應首先考慮硬件要求和擴展能力。

轉到移動PBX的呼叫直接指向員工手機傳統的專用交換機（PBX）使用物理連接來連接許多業務電話線。使用PBX，業務分機可以相互連接，傳統的PBX系統通常需要一個人工操作員來指揮呼叫并選擇正確的連接。已經擁有PBX交換機的公司可能不需要升級到更新的系統。然而，業務的迅速發展，通常可以從不需要安裝物理硬件的解決方案中獲益。

商務電話服務可能包括移動組件移動PBX是一種商用電話解決方案，其功能類似于傳統的PBX，但不需要硬件。移動PBX系統不依賴物理交換機和運營商，而是使用由第三方提供商托管的軟件虛擬分機可以添加到系統中，直接指向員工的移動電話號碼。當接到電話時，它會自動指向其中一個可用的移動電話。移動PBX的主要優點是添加新分機的簡單性基于互聯網協議的托管語音（VoIP）是一種業務電話服務，與移動PBX非常相似。當轉到移動PBX的呼叫被定向到員工手機時，通過托管VoIP系統的呼叫被發送到虛擬軟件。該軟件接口通常稱為"軟電話，"并充當安裝在計算機上的電話接口。通過連接到計算機上的麥克風或耳機，員工可以通過互聯網撥打和接聽電話。與移動PBX解決方案一樣，托管VoIP電話服務允許公司快速擴張，而無需購買昂貴的硬件VoIP硬件填補了傳統PBX和托管VoIP系統之間的空白。與傳統的PBX一樣，VoIP硬件必須購買并安裝在業務地點。然而，與使用普通電話線直接通話不同，VoIP硬件使用Internet連接。這允許在公司計算機網絡的任何地方添加新的擴展。VoIP硬件允許公司擁有和控制自己的服務，而不依賴第三方VoIP提供商。