招聘業務流程外包的最佳技巧是什么(Best Tips for BPO Recruitment)？

為業務流程外包（BPO）領域做好準備的個人必須具備與溝通、財務和管理相關的技能。因此，BPO招聘，應包括對求職者的這些特征和技能的識別。語言技能與業務流程外包提供商通常參與國際業務一樣重要，可能需要與海外客戶或同事溝...

為業務流程外包（BPO）領域做好準備的個人必須具備與溝通、財務和管理相關的技能。因此，BPO招聘，應包括對求職者的這些特征和技能的識別。語言技能與業務流程外包提供商通常參與國際業務一樣重要，可能需要與海外客戶或同事溝通。至少，業務流程外包招聘人員應完成本科學位，并可能完成研究生教育。

業務流程外包招聘人員應具備出色的財務和溝通技能清楚地了解業務流程外包客戶尋求進入一個組織的方向將有助于業務流程外包的招聘流程。招聘人員是否正在填補人事管理、財務或教育方面的職位，吸引合適的人才和將候選人與合適的客戶匹配是關鍵。跟上最新的行業和經濟趨勢，例如某些地區工資標準的變化，這對招聘人員也有好處。

一個成功的BPO招聘人員應該能夠勝任臨時和長期職位一個成功的BPO招聘人員應該向客戶介紹從識別人才到促進公司員工保留的好處。此外，招聘專業人員應該能夠靈活地填補各種職位，包括臨時職位和長期職位。客戶將從業務流程外包（BPO）招聘中尋找最初級的職位，招聘人員應該能夠處理所有類型的職位或在某一特定領域專長業務流程外包公司通常都有國際化的業務，因此，在整個業務流程外包招聘過程中，尋找語言能力強的求職者是非常有用的。例如，在印度應聘時，應聘者不僅應精通本國語言，而且還應也許是雙語的。印度的外包公司可能在美國有客戶，在這種情況下，合格的應聘者也應該具備扎實的英語口語能力。入門級的工作可能與客戶服務有關，在這種情況下，溝通能力和令人愉快的個性是有益的有興趣填補業務流程外包職位的個人應具備一定的教育和培訓標準。業務流程外包招聘應根據所達到的教育水平篩選候選人。職位競爭可能會非常激烈，高等教育可能是區別候選人的唯一因素。此外，還可以獲得行業認證，從初級到高級外包管理學分建議對求職者進行這種培訓可能會增加招聘人員潛在求職者的規模。