作為首席知識官的簡稱,有些人認為CKO只不過是一個受人尊敬的信息官。這是現在一個特別不正確的假設。信息官專注于公司運營的一個環節,通常是與維護、職能相關的領域,以及加強公司內部的信息系統。CKO的作用更為廣泛,使這...
作為首席知識官的簡稱,有些人認為CKO只不過是一個受人尊敬的信息官。這是現在一個特別不正確的假設。信息官專注于公司運營的一個環節,通常是與維護、職能相關的領域,以及加強公司內部的信息系統。CKO的作用更為廣泛,使這類高管能夠成為公司生活各個方面的專家。他或她還參與公司任何他或她認為在任何時候都需要額外關注的方面,基于她/她的能力或者,她認為,如果公司要發展,必須滿足當前和未來的需求。

CKO必須是一個組織領導者,不僅能夠審視當前的整體運營結構,但也要看看未來這種結構的需要。CKO在方法和目的上與其他公司高管有所不同。例如,CKO必須是一個組織領導者,他不僅能夠觀察此時此刻的整體運營結構,而且能夠看到從今天開始的一年、兩年和五年內該結構在哪里。在某種程度上,這可能會使CKO與創始人保持一致,為了構思和創立公司,他們必須運用一定程度的遠見,人們可以說,他或她是創始人的愿景保持活力并始終面向未來的手段,而不是停留在當前的輝煌成就之上

CKO應該成為公司生活各個方面的專家。通常情況下,擔任這一職位的人可能不得不在存在反對因素的條件下工作,如果不是完全的對抗,人們往往在事情進展順利的時候不去管事情,也不想改變任何事情。CKO雖然能夠欣賞今天的狀況,但也會展望未來。通過收集知識,以更有效地完成同樣的任務,通過學習和培訓,他或她準備增加能夠立即處理新任務的人員,他或她通常比其他在公司有更專業任務的人更需要改變。事實上,許多CKO在認識到并實施變革和改進的需要很久之后才得到充分的重視。正是當這種對未來需求的認識與對明顯發展中的行業趨勢的理解結合在一起時,CKO的工作首先得到管理團隊的賞識,然后是員工隊伍的普通員工。一個稱職的CKO可以要求部門的創建和重組、新職位的設立和撤換、公司提供的商品和服務的多樣化,甚至對公司和運營結構進行徹底的改革這通常包括建立一個邏輯思維過程,通過提供學習模塊來教育他人,并促進一個最初可能只有少數人共享的未來愿景。從這個意義上說,CKO是所有公司保持新鮮和前沿所需的變革要素。