什么因素影響品牌認知(What Factors Affect Brand Perception)？

品牌感知是一個術語，用來描述消費者對某一品牌產品的看法。根據具體情況，對某一品牌和該品牌下銷售的產品的感知可以是一個范圍內的任何地方，從非常積極到非常消極。有幾個因素可以影響品牌感知，包括消費者對某個品牌的體...

品牌感知是一個術語，用來描述消費者對某一品牌產品的看法。根據具體情況，對某一品牌和該品牌下銷售的產品的感知可以是一個范圍內的任何地方，從非常積極到非常消極。有幾個因素可以影響品牌感知，包括消費者對某個品牌的體驗，其他消費者的意見，用于推廣品牌的廣告類型，甚至是經濟的變化。女人拿著一本書，對品牌認知有影響的一個關鍵因素是消費者選擇購買某個品牌下的產品的體驗。假設產品正常工作并符合消費者的期望，那么產品很有可能會成為同時，這種積極的體驗也會激勵消費者嘗試其他品牌的產品，期望能享受到與以前產品相同的享受和滿足感。口碑在品牌認知中也起著重要作用。當消費者分享使用某一品牌下銷售的產品的正面或負面體驗時，這通常會影響到其他人對這些產品以及品牌本身的看法，例如，如果有足夠多的消費者發現某個品牌下銷售的番茄醬和芥末的質量不合格，聽到投訴的人很有可能會認為同一品牌下銷售的腌菜醬也不合格。使用的廣告技巧也會影響品牌認知。消費者認為信息豐富、有趣的廣告，而且這種幫助可能會激勵他們至少嘗試一次產品同時，那些無趣、似乎沒有真正目的的廣告，或者在某種程度上冒犯了消費者，往往會有助于造成對該品牌及其產品線的負面印象，有效地激勵消費者關注競爭對手提供的產品。即使是經濟狀況也會改變消費者的品牌認知。例如，在經濟繁榮時期，某一品牌下銷售的產品的定價可能被認為是令人滿意的，但在經濟衰退或其他類型的經濟衰退中突然被認為太高了。經濟環境的變化可能會促使消費者轉向價格較低的品牌，同時還能提供可接受的滿意度。