不同的商業通信應用程序通常被分類,并根據它們所促進的對話類型進行查看。例如,電話系統通常用于處理公司的呼入和呼出;包括人工操作員和數字自動系統,可以轉發呼叫并為員工提供服務具有多種電話功能,也有用于計算機聯網和...
不同的商業通信應用程序通常被分類,并根據它們所促進的對話類型進行查看。例如,電話系統通常用于處理公司的呼入和呼出;包括人工操作員和數字自動系統,可以轉發呼叫并為員工提供服務具有多種電話功能,也有用于計算機聯網和員工之間討論的商務通信應用程序,包括內部消息傳遞程序和托管數據系統。公司使用的其他類型的應用程序可以包括視頻會議平臺和硬件,使員工能夠通過音頻和視頻廣播快速輕松地分享想法。
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商人豎起大拇指,這是最常見的商業通信應用的重要類型是公司使用的電話網絡和系統。隨著技術的進步,已經創建了許多新的系統,可以用多種方式管理和組織呼入和呼出。人工操作員仍然可以用于商業通信應用程序,允許員工轉接來電并協助公司內部聯系人。還有許多程序可用于讓員工快速輕松地轉接或轉接自己的電話,各種應用程序可用于記錄和存儲傳入的消息。計算機網絡和信息系統也可通過各種類型的業務通信應用程序提供。這些系統可以包括本地或內部業務網絡,使員工能夠通過計算機即時通訊系統可以在這些本地網絡中使用,使員工能夠快速地相互發送消息,這些消息通常是在網絡中加密和安全的。還有一些商業通信應用程序,允許公司在網絡上輕松地設置主機,員工可以更有效地連接以訪問和共享數據。視頻會議和類似類型的業務通信應用程序允許不同位置的員工更容易通過音頻和視頻進行對話。不同的硬件和各種程序可用于此類消息傳遞,允許直接播放音頻和視頻,以及與許多個人進行集體對話。業務通信應用程序還可以讓員工看到其他人正在執行或顯示的工作,甚至還有一些技術解決方案可以讓遠距離的員工通過共享文件訪問和視頻聊天實時共享信息,讓世界另一端的兩個人同時合作完成一個項目。