什么是直銷(Direct Marketing)？
直接營銷是一種有時會引起爭議的銷售方法，廣告商通過這種方式直接向潛在客戶提供產品或服務。最常見的直接營銷形式是電話銷售、邀約或未經請求的電子郵件、郵寄的目錄、傳單、小冊子和優惠券。在大多數情況下，其目的是...
直接營銷是一種有時會引起爭議的銷售方法，廣告商通過這種方式直接向潛在客戶提供產品或服務。最常見的直接營銷形式是電話銷售、邀約或未經請求的電子郵件、郵寄的目錄、傳單、小冊子和優惠券。在大多數情況下，其目的是在不等待客戶主動聯系的情況下告知客戶他們可能需要的產品或服務。特別是在網上，這種做法在涉及個人隱私和數據跟蹤方面受到了很多批評。盡管如此，這種做法還是非常成功的，這促使許多營銷人員不顧可能的風險和不利因素繼續進行下去。
優惠券是直接營銷的一種形式為了成功地進行數據分析和數據存儲，公司通常需要匯編關于潛在客戶和客戶的個人信息的大型數據庫。這些數據庫通常出售給其他營銷集團或與其他營銷集團共享。大多數數據庫都是計算機化的，這使得它們很容易隨著消費者信息的變化而更新。比如購買歷史記錄、地址、，而平均收入都有助于塑造營銷人員對潛在客戶的形象直接營銷可能包括通過短信向注冊客戶發送內幕交易。如何收集信息不同的公司有不同的方式獲取客戶信息，但過程往往比表面上看起來容易得多。雜志訂戶名單、協會會員名冊和專業會議出席目錄通常都是公開的。這些數據可以給營銷人員一個基本的感覺，即什么是確定的人們的興趣是。學校注冊信息、郵政編碼等地理信息，以及粗略的年收入也可以從稅務記錄中獲得。通過互聯網，營銷人員有時可以根據瀏覽的網頁或購買的商品收集數據
電話銷售是一種常見的直銷形式，是一種更個性化的聯系客戶的方式對于許多公司和服務提供商來說，特別是那些小規模或非常細微差別的公司和服務提供商，傳統的廣告形式——廣播、報紙、電視等——可能不是促銷預算的最佳使用方式例如，一家銷售男士防脫發產品的公司必須找到一家廣播電臺，該電臺的格式能吸引可能遇到這種問題的年長男性聽眾，無法保證這一群體會在公司廣告播出時收聽該電臺的節目一些在網上購物的人擔心隱私和有針對性的營銷。相比之下，直接營銷，這將使公司能夠預先選擇符合適當人口結構的客戶。這些人可以通過專門的郵件或電話招徠而成為目標。這樣，公司就可以在廣告上花費同樣的錢，但卻能吸引到更高比例的潛在購買者新產品的樣品可能包含在直郵營銷活動中。客戶超載和其他不利因素許多人不知道他們在訂單或調查中包含的個人信息可能會在以后用于定向廣告，這可能會使直銷行業受到批評-人們通常希望充分披露他們的信息可以或將如何使用在提供之前直郵界流行的一種理念是，如果顧客從服裝目錄訂購一件泳衣，例如，他（她）可能自然對游泳池用品或健身器材等相關物品感興趣，這可能導致直接營銷過載，因為潛在客戶會被目錄、未經請求的電子郵件和不必要的電話所淹沒郵寄材料是直接營銷的一種形式，也有人擔心合法直銷機構收集的個人信息可能被購買不道德的公司為了欺詐的明確目的。一個對潛在客戶非常了解的營銷人員可能會試圖利用這些信息進行犯罪，比如盜用銀行欺詐的身份。網上隱私問題對直接客戶營銷的一些最嚴厲的批評涉及到在線空間。從事在線購物甚至只是隨意瀏覽網頁的人通常不喜歡這樣一種想法，即他們的活動被那些希望向他們銷售特定商品或為了保護個人隱私，許多隱私專家和維權團體都試圖游說制定禁止攻擊性在線追蹤的規則許多直銷公司屬于自律協會，積極阻止欺詐性或侵入性地使用其數據庫。合法的直銷公司通常也提供方法個人可以根據要求"選擇退出"廣告名單。在美國，全國性的"禁止撥打電話名單"是成功的行業監管的一個例子。該名單由聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）維護，允許個人永久性地選擇不接受有針對性的電話招標在大多數國家，客戶也有權取消訂閱未經請求的目錄并阻止收件箱中的大量電子郵件。許多反垃圾郵件和反跟蹤措施在網上也很普遍。客戶通常無法完全阻止目標營銷，但報紙上的廣告可以作為營銷活動的一部分。
優惠券是直接營銷的一種形式為了成功地進行數據分析和數據存儲，公司通常需要匯編關于潛在客戶和客戶的個人信息的大型數據庫。這些數據庫通常出售給其他營銷集團或與其他營銷集團共享。大多數數據庫都是計算機化的，這使得它們很容易隨著消費者信息的變化而更新。比如購買歷史記錄、地址、，而平均收入都有助于塑造營銷人員對潛在客戶的形象直接營銷可能包括通過短信向注冊客戶發送內幕交易。如何收集信息不同的公司有不同的方式獲取客戶信息，但過程往往比表面上看起來容易得多。雜志訂戶名單、協會會員名冊和專業會議出席目錄通常都是公開的。這些數據可以給營銷人員一個基本的感覺，即什么是確定的人們的興趣是。學校注冊信息、郵政編碼等地理信息，以及粗略的年收入也可以從稅務記錄中獲得。通過互聯網，營銷人員有時可以根據瀏覽的網頁或購買的商品收集數據電話銷售是一種常見的直銷形式，是一種更個性化的聯系客戶的方式對于許多公司和服務提供商來說，特別是那些小規模或非常細微差別的公司和服務提供商，傳統的廣告形式——廣播、報紙、電視等——可能不是促銷預算的最佳使用方式例如，一家銷售男士防脫發產品的公司必須找到一家廣播電臺，該電臺的格式能吸引可能遇到這種問題的年長男性聽眾，無法保證這一群體會在公司廣告播出時收聽該電臺的節目一些在網上購物的人擔心隱私和有針對性的營銷。相比之下，直接營銷，這將使公司能夠預先選擇符合適當人口結構的客戶。這些人可以通過專門的郵件或電話招徠而成為目標。這樣，公司就可以在廣告上花費同樣的錢，但卻能吸引到更高比例的潛在購買者新產品的樣品可能包含在直郵營銷活動中。客戶超載和其他不利因素許多人不知道他們在訂單或調查中包含的個人信息可能會在以后用于定向廣告，這可能會使直銷行業受到批評-人們通常希望充分披露他們的信息可以或將如何使用在提供之前直郵界流行的一種理念是，如果顧客從服裝目錄訂購一件泳衣，例如，他（她）可能自然對游泳池用品或健身器材等相關物品感興趣，這可能導致直接營銷過載，因為潛在客戶會被目錄、未經請求的電子郵件和不必要的電話所淹沒郵寄材料是直接營銷的一種形式，也有人擔心合法直銷機構收集的個人信息可能被購買不道德的公司為了欺詐的明確目的。一個對潛在客戶非常了解的營銷人員可能會試圖利用這些信息進行犯罪，比如盜用銀行欺詐的身份。網上隱私問題對直接客戶營銷的一些最嚴厲的批評涉及到在線空間。從事在線購物甚至只是隨意瀏覽網頁的人通常不喜歡這樣一種想法，即他們的活動被那些希望向他們銷售特定商品或為了保護個人隱私，許多隱私專家和維權團體都試圖游說制定禁止攻擊性在線追蹤的規則許多直銷公司屬于自律協會，積極阻止欺詐性或侵入性地使用其數據庫。合法的直銷公司通常也提供方法個人可以根據要求"選擇退出"廣告名單。在美國，全國性的"禁止撥打電話名單"是成功的行業監管的一個例子。該名單由聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）維護，允許個人永久性地選擇不接受有針對性的電話招標在大多數國家，客戶也有權取消訂閱未經請求的目錄并阻止收件箱中的大量電子郵件。許多反垃圾郵件和反跟蹤措施在網上也很普遍。客戶通常無法完全阻止目標營銷，但報紙上的廣告可以作為營銷活動的一部分。
- 發表于 2020-08-06 22:59
- 閱讀 ( 756 )
- 分類：業務辦理
admin
0 篇文章
作家榜 ?
-
xiaonan123
189 文章
-
湯依妹兒
97 文章
-
luogf229
46 文章
-
jy02406749
45 文章
-
小凡
34 文章
-
Daisy萌
32 文章
-
我的QQ3117863681
24 文章
-
華志健
23 文章