做發言人是一種媒體關系工作公關人員在公共關系中承擔著最為多元化的職責,包括處理來自媒體的詢問、媒體監督、演講稿撰寫,以及發布新聞稿。雖然一名通訊官員可以參與媒體戰略的制定和實施,媒體或傳播主管通常負責領導一項長期計劃。在宣布政策制定或實施損害控制時,主管可能會就信息傳遞的類型和方式做出決定。一些更初級的媒體關系工作包括傳播助理或通信協調員和管理員。通信助理的職責可能包括媒體監視和處理傳入的詢問,而管理員的職責可能包括更廣泛的與媒體關系無關的管理職責
媒體關系包括客戶代表,他們可以推廣公司的產品。與媒體關系部門不同,媒體關系部門只代表其所屬的更大的組織,媒體關系公司是一個由許多不同客戶承包的業務,其中一些客戶可能是著名的個人,如演員、音樂家或職業運動員,他們自己經常雇傭很多人,并且有著與公司相同的媒體關系需求。媒體關系工作需要代表名人,通常有代言人或公關人員的頭銜,并且需要代表名人發表聲明,安排和監督名人的采訪和新聞發布會,為名人提供與他或她的公眾形象有關的一般性問題的建議。大多數公關團隊中也有能夠制作傳播材料的作家。媒體關系公司或部門可能會在其中聘用一名作家他們的其他媒體關系工作,或根據需要外包一名自由撰稿人。媒體關系作家撰寫演講稿、媒體發布、撥款申請、時事通訊、網站內容和其他外部傳播材料
公關人員可以為名人或政客安排新聞發布會。
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