組織購買行為與企業或其他組織實體的購買決策有關,雖然與消費者的購買行為有共同的特征,一個組織的采購習慣通常會受到許多因素的影響,這些因素與實體的文化以及該組織所處行業的性質有關。理解促使特定組織利用某些加工...
組織購買行為與企業或其他組織實體的購買決策有關,雖然與消費者的購買行為有共同的特征,一個組織的采購習慣通常會受到許多因素的影響,這些因素與實體的文化以及該組織所處行業的性質有關。理解促使特定組織利用某些加工和方法購買商品的細微差別服務可以幫助銷售專業人員確定與組織建立聯系并進行銷售的最佳策略。

企業文化嚴重影響組織的購買行為影響組織購買行為的一個關鍵因素是企業或組織的文化。例如,如果一個企業的總體文化趨于保守,企業很有可能在很大程度上依賴于現金流進行采購,而不是依靠信貸額度來獲得經營所需的商品和服務。在這種情況下,企業的重點往往是以盡可能低的價格獲得高質量的產品,因此無需投入大量資金就可以購買這些產品強調現金流。當公司從銷售和投資中獲得穩定的收入流時,這種方法通常意味著價格低廉、利息費用較低、發票付款條件更為寬松的供應商可能處于吸引此類實體注意并建立長期關系的理想位置另一個經常影響組織購買行為的因素是組織參與的行業內的流行文化,這意味著購買習慣通常會受到與該行業有關的任何政府法規的影響,以及競爭對手是如何運作的,以及如何在該行業內保持一定的市場份額。為了遵守政府標準并在同一市場上與其他公司競爭,一家公司或其他類型的組織通常會在其生產商品和服務的方式和采取什么措施來獲得管理生產所需的資源。任何實體的組織購買行為都會隨著時間的推移而變化。經濟的變化,行業內的變化,技術的創新,新的政府法規的出現會促使消費者改變購買習慣,以適應新的環境。因此,銷售人員通常會根據潛在客戶目前表現出的組織購買行為來重新評估潛在客戶的潛力,并據此計劃方法。