什么是正式的組織結構(Formal Organizational Structure)？

正式組織結構是指一個組織可以采用的一種結構化的、有計劃的組織結構，這種組織結構與非正式的正式結構正好相反，它不依附于任何形式的正式結構，顧名思義，它與組織中的操作順序。它試圖定義工作場所中個人的角色，并期望他們...

正式組織結構是指一個組織可以采用的一種結構化的、有計劃的組織結構，這種組織結構與非正式的正式結構正好相反，它不依附于任何形式的正式結構，顧名思義，它與組織中的操作順序。它試圖定義工作場所中個人的角色，并期望他們遵守指定的角色。

組織結構通常包括主管，監督其他員工的工作。正式組織結構的一個特點是，它將個人在組織中的角色按等級劃分，從上到下。最高層的職位是為組織中最重要的個人保留的。這種重要性級別向下延伸，定義了繼任的個人以及他們各個職位的構成條件。例如，一個有許多子公司的公司可能有一個首席執行官高級管理人員（CEO），是組織中最重要的執行官。各個分支機構可能有負責其分支機構的經理，但仍然必須對CEO負責。每個分支機構都將有一個正式的結構，其中分支機構經理將是最高管理人員，其次是各部門主管，然后是主管，等。

人力資源部可以處理員工投訴并調解員工之間的沖突。在公司中創建正式的組織結構的目的是防止混亂如果個人不知道在各種情況下對他們的期望是什么，那么就應該這樣做。建立這種結構的另一個原因是為了使公司更有序、更有組織、更有效，但它可以適用于大多數類型的商業模式；它主要用于有很多員工和部門的大型組織，即使正式的組織結構可以使公司更有效率，它也有它的缺點，不同層次的部門和領導形成了一個瓶頸，使得每一個重要的決策過程都變得單調乏味。例如，如果一個制造廠的工人有任何類型的不滿，他們將不得不通過他們的直接主管，總主管將投訴轉發給工廠經理，工廠經理可以將投訴轉發給人力資源部。然后人力資源部審核投訴并決定是否轉發給分公司經理，再由分公司經理轉發給區域經理。這很無聊流程將一直持續到投訴到達總部，再經過同樣的流程，直到投訴到達首席執行官。