商業糾紛可以發生在雇主和雇員之間,一個以上的雇員之間,或者兩個或兩個以上不同的企業之間,這意味著一個人可以采用的商業糾紛解決方法會根據情況而有所不同。作為經理、雇員、調解人或公正的一方來幫助解決問題,一個人必...
商業糾紛可以發生在雇主和雇員之間,一個以上的雇員之間,或者兩個或兩個以上不同的企業之間,這意味著一個人可以采用的商業糾紛解決方法會根據情況而有所不同。作為經理、雇員、調解人或公正的一方來幫助解決問題,一個人必須小心,不要偏袒一方而忽視另一方,并確保雙方都感到他們的不滿得到了尊重和徹底的解決;將情況擴散到可以進行對話的程度是解決商業糾紛的第一步也是最重要的一步。

商業糾紛的解決應該是為各方找到一個可以接受的結果參與而不是輸贏的局面。在試圖解決商業糾紛之前,允許一段"冷靜期"是一個好主意。這可以讓所有相關方冷靜下來,多思考理性地看待形勢。情緒可能會在以后再次爆發,但如果立即進行調解,那么脾氣幾乎肯定會爆發。冷靜期還允許調解人收集有關情況的信息,并想出糾正的方法。如果爭議是在兩個企業之間,這段時間可以讓企業找到一個合適的調解人,一個公正和有爭議解決經驗的人

通常,允許一個冷卻期是個好主意;在嘗試解決商業糾紛之前,商業糾紛的解決應該是為所有相關方找到一個可接受的結果,而不是一個企業出現的雙贏局面一個互惠的結果比一個可能引起更多怨恨或敵意的輸贏結果更可能平息爭端。找到一個中間立場可能是困難的或不可能的,但是找到一個雙方都認為可以接受的解決方案,而不貶低或貶低一方是最好的結果,而且在大多數情況下是完全可以實現的沖突最終會在法庭上解決,但重要的是要知道什么時候法院系統才是糾紛的最合適場所。敏感話題,如性騷擾或其他一方或多方可能違法的情況,可能需要法院來解決。有時,糾紛可以在庭外解決,并且雖然這通常是可取的,但并不總是合乎道德的。確保各方都受到尊重和尊重,并且在整個處置過程中遵守所有法律。