企業管理咨詢是專業人士用來提供戰略和客觀建議的過程改進,以提高組織的效率。其目標是通過提出能提高效率、利潤、組織結構或運營的戰略來幫助組織保持競爭力提供企業管理咨詢服務的專業人士是個體經營者,其他人在管理...
企業管理咨詢是專業人士用來提供戰略和客觀建議的過程改進,以提高組織的效率。其目標是通過提出能提高效率、利潤、組織結構或運營的戰略來幫助組織保持競爭力提供企業管理咨詢服務的專業人士是個體經營者,其他人在管理咨詢公司工作。企業可能會聘請專門從事特定行業的商業咨詢服務,如制造業或醫療保健業。其他咨詢公司為特定的業務職能提供服務,例如,市場營銷、信息技術或人力資源。

業務顧問應具有相關領域的經驗和專家企業管理咨詢服務的過程始于組織與咨詢公司就所提供的服務類型簽訂的合同。合同包括對服務和結果的期望,如何分配時間和資源,以及雙方將如何共同努力確保目標和目標的實現。在這些術語被定義之后,顧問開始診斷當前的操作系統。顧問和組織協作確定應關注哪些問題以及如何收集和分析相關信息,以提供適當的行動計劃在收集和分析階段,管理顧問必須將其目的傳達給受流程變化影響的員工,這一點非常重要。顧問必須獲得管理層和直線員工的參與和支持。這將消除對改變。企業管理咨詢專業人士可能會使用幾種方法來收集關鍵信息,如問卷調查、訪談和觀察。每種方法都有其優點和缺點,可以根據需要進行選擇正確的分析應該揭示出問題的根本原因或者組織可以投資于發展的地方。商業管理咨詢專家提供在流程結束時向組織提供書面反饋。為了讓顧問向組織清楚地說明存在問題的地方以及改進工作(如工人生產力或成本控制)的最佳方法,此報告至關重要,或者其他任何可能是聘請咨詢公司的最初原因。一般來說,咨詢顧問和組織成員之間會舉行一次會議,討論報告中的調查結果。