如何增加我的客戶群(Increase My Customer Base)？

增加一個企業的客戶群需要一個既能留住現有客戶，又能拓展和贏得新客戶業務的組合。許多公司嚴重依賴于合同客戶的組合，這些客戶致力于定期采購，而臨時客戶則在任何時候購買產品，第一次嘗試公司提供的產品和服務的客戶，有幾...

增加一個企業的客戶群需要一個既能留住現有客戶，又能拓展和贏得新客戶業務的組合。許多公司嚴重依賴于合同客戶的組合，這些客戶致力于定期采購，而臨時客戶則在任何時候購買產品，第一次嘗試公司提供的產品和服務的客戶，有幾種方法可以接觸到新的潛在客戶，即使是在采取措施保持與現有客戶的持續關系和擴大客戶群的同時

客戶保留計劃允許企業保持和增加其客戶群。客戶群增長的一部分包括保持現有的客戶群因此，這些客戶對你的公司有一種融洽和忠誠的感覺是非常重要的。通過在交付方面達到甚至超過他們的期望，與現有客戶的關系可以保持穩固，提供卓越的客戶服務，并提供他們所期望的價格符合他們預算的產品。永遠記住，正是你的忠實客戶為你的客戶群打下基礎，而且從不犯將他們視為理所當然的錯誤。

與客戶建立融洽的關系對于保持客戶，進而實現增長至關重要在引進新客戶時，擴大客戶群的這一方面涉及到利用你手中的所有資源。你可以使用的最有效的方法之一是詢問你的忠實客戶是否知道有人對你銷售的商品和服務感興趣。這甚至可能是個好主意一種獎勵計劃，允許你的現有客戶在他們提供的線索最終促成銷售的情況下獲得某種補償或折扣。現有客戶的個人推薦通常會幫助你的銷售團隊通過潛在客戶業務的把關人，為他們鋪平道路為了盡早找到決策者，最好是去開拓新的利基市場，以發掘你所在行業中其他人可能忽視的客戶。許多銷售人員只專注于高收入客戶而忽視了這一點較小的客戶每月收入較少，但往往忠誠，需要較短的銷售周期才能取勝。作為獎勵，獲得一系列競爭對手往往忽視的小型客戶意味著，由于競爭對手的努力，你在未來失去客戶的可能性可能更小，因為它們不在其他公司所追求的業務量范圍之內，要想擴大客戶群，就必須以有競爭力的價格提供高質量的產品，即使是最好的營銷和銷售只有當消費者嘗試你的產品并發現他們想要的時候，營銷活動才會產生短期的成功除了堅固的產品，還要確保您的訂購過程簡單快捷，付款條件合理，提供優質的客戶服務有助于增加企業的客戶群。

發表于 2020-08-14 15:41
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分類：業務辦理

如何增加我的客戶群(Increase My Customer Base)？

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