什么是質量功能部署(Quality Function Deployment)？

質量功能展開，又稱QFD，是一種產品開發方法，消費者通過產品開發，向工程師和制造商提供產品從構思到最終制造的設計和制造過程，基本上是將客戶的需求與設計、工程、設計相聯系，一種產品的開發、制造功能。其理論是，如果客戶在...

質量功能展開，又稱QFD，是一種產品開發方法，消費者通過產品開發，向工程師和制造商提供產品從構思到最終制造的設計和制造過程，基本上是將客戶的需求與設計、工程、設計相聯系，一種產品的開發、制造功能。其理論是，如果客戶在產品生產的每一步都有發言權，最終產品將滿足客戶的需求并帶來更大的收益。此外，質量功能配置可以使生產過程更高效，因為問題很多可在最終制造前解決。

質量功能部署有助于工程師和制造商集中他們的技術技能日本學者Akao Yoju Akao和Shingeru Mizuno博士于1966年提出并發展了質量功能配置方法。到1979年，日本成立了一個專門研究質量功能配置方法的質量控制研究小組，它在世界許多地區已經越來越流行。質量功能部署背后的一個理論是，它為開發過程提供了一個質量檢查設計人員和工程師必須從顧客的角度了解顧客想要什么，什么是有價值的例如，工程師對產品的需求以及工程師認為為產品提供價值的東西可能不同于一般消費者的需求和價值好吧。如果使用得當，它可以確定工程師和制造商應該專注于其技術技能的關鍵領域。通過引導參與過程的人員的關注，相信這種開發方法可以幫助公司開發出符合消費者意愿的更好的產品有時，使用質量功能部署的公司會傾聽客戶的口頭需求，而有時，它會傾聽未說出口的需求。對消費者先前購買的產品或市場上可識別的差距的分析也可用于確定消費者的需求和需求。質量功能部署可用于有形物品和非有形產品。使用該方法的無形產品包括服務、軟件產品、政府舉措，環境計劃和醫療保健計劃。當用于服務時，它確定了競爭戰略。它還可能記錄競爭策略。目標是為服務和其他非有形產品制定一個新的標準，關注消費者的滿意度。

發表于 2020-08-15 05:48
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分類：業務辦理

什么是質量功能部署(Quality Function Deployment)？

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