銀行業務智能(BI)是銀行業務相關信息的收集,以幫助銀行解決問題、制定策略和改善對客戶的服務。銀行可以依靠內部部門收集、分析和分析信息,或者他們可以聘請顧問來提供這項服務。金融行業的公司使用BI來在市場上更加靈活...
銀行業務智能(BI)是銀行業務相關信息的收集,以幫助銀行解決問題、制定策略和改善對客戶的服務。銀行可以依靠內部部門收集、分析和分析信息,或者他們可以聘請顧問來提供這項服務。金融行業的公司使用BI來在市場上更加靈活和強大,許多研討會提供了如何有效收集和使用信息的指導。

銀行商業智能(BI)是關于銀行運營的信息的收集,幫助銀行解決問題,發展銀行商業智能的一個方面是收集客戶和客戶關系的數據,包括客戶數量的原始統計數據,在特定金融機構持有的賬戶和資產的類型。它還可以包括調查、人口統計分析和其他措施,以了解誰與某家公司有銀行關系以及原因。銀行還可以對競爭機構進行分析,以找出相似和不同的領域,為了進一步了解整個行業及其在其中的作用。

整個金融行業的公司使用BI在市場上更加靈活和強大內部研究也很重要。銀行商業智能的一部分可能涉及對人員的分析,從管理層到收發室,更多地了解他們對工作的感受。一家對員工的擔憂和問題保持警覺的銀行可以提高員工留任率,降低因員工不安而引發問題的風險。例如,銀行員工可能會向競爭對手提供機密信息,以報復令人不快的工作環境數據的收集和整理可以涉及統計學家,也可以是心理學家和市場營銷人員,他們可以幫助解釋數據。在銀行商業智能中,銀行可以收集特定主題的信息,或者更全面地研究未來可能相關或重要的問題。銀行可以利用這些信息開發新產品、新服務,以及更有效地為客戶和員工服務的政策。強大的智能收集積極和消極的信息,并以中立的方式呈現,因此,銀行官員有盡可能多的數據可供使用。銀行商業智能可以揭示營銷策略中的漏洞或企業文化方面的問題,這些問題必須得到解決,以保持銀行的功能和競爭力。它還可以顯示銀行在員工和客戶滿意度方面的表現優于競爭對手,獨特的產品和其他指標。這些信息在諸如年報這樣的文件中可能很有用,因為銀行希望在這些文件中展示自己的優勢,以造福投資者。