什么是三角洲模型(Delta Model)？

delta模型是一種組織進行戰略管理的方法，這種方法以客戶的需求為中心。它是由麻省理工學院斯隆管理學院的阿諾爾多·哈克斯（Arnoldo Haxe）和他在戰略咨詢公司Dean and Company的團隊創建的。該模型的主要目標是三角洲模...

delta模型是一種組織進行戰略管理的方法，這種方法以客戶的需求為中心。它是由麻省理工學院斯隆管理學院的阿諾爾多·哈克斯（Arnoldo Haxe）和他在戰略咨詢公司Dean and Company的團隊創建的。該模型的主要目標是三角洲模型是一種組織進行戰略管理的方法，這種方法以客戶。德爾塔模型的第一個原則和總體理念是，整個戰略圍繞著客戶展開。這一概念將用于公司的各個層面和公司的理念是，每一個努力都應該以取悅顧客為最終目標。德爾塔模式的另一個原則是強調關注顧客而不是競爭對手。它規定，應該利用資源與客戶建立持久的關系，而不是試圖跟上或預測其他提供相同產品或服務的組織的行動。這種關注，據信將增強公司的穩定性第三個delta模型原則側重于對戰略的理解以及如何使用戰略這種方法不是試圖用戰略來戰勝競爭對手，而是提倡用戰略來與客戶建立良好的信譽，這就減少了做生意的一些負面含義，使建立成功的過程顯得不那么對抗和咄咄逼人另一個原則是鼓勵將注意力從組織對產品應該是什么的看法上轉移到客戶的需求上，這意味著使用現有的資源和供應商來滿足這些需求，而不是僅僅基于組織的需求建立一個模型狹隘的眼光。本質上，其理念是專注于利用現有的網絡和資源為客戶找到最佳價值。delta模型的最終原則是鼓勵組織對客戶的理解進行微調對銷售和客戶行為進行大規模的統計審查。更豐富，通過了解客戶的個人特征和總體趨勢，可以建立更具啟發性的客戶需求觀。這些原則通過執行四個基本要素來實施。第一，建立一個使產品與客戶需求相一致的策略，通常是基于公司的使命陳述。然后該策略必須與組織的運營相結合。一旦流程啟動，必須調整要素以實現最大的效率和經濟性。然后對整個流程進行評估

發表于 2020-08-15 10:11
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分類：業務辦理

什么是三角洲模型(Delta Model)？

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