什么是業務流程外包(Business Process Outsourcing)？

業務流程外包是指當一家公司決定聘請另一家公司來處理某些業務活動時所發生的事情。當業務流程外包剛開始時，它僅限于工資流程。今天，許多企業仍然將工資流程外包；但是，還有許多其他流程正在外包。大多數使用業務流程外...

業務流程外包是指當一家公司決定聘請另一家公司來處理某些業務活動時所發生的事情。當業務流程外包剛開始時，它僅限于工資流程。今天，許多企業仍然將工資流程外包；但是，還有許多其他流程正在外包。

大多數使用業務流程外包的公司都位于歐洲、亞洲和美國業務流程外包對企業來說是一個復雜的過程，當企業決定使用外包時，必須選擇一個供應商并創建合同，然后將這部分業務順利地轉移到新公司

呼叫中心和客戶服務活動通常外包。一些主要業務外包企業的流程包括人力資源職能、財務流程、行政流程、呼叫中心和客戶服務活動，當企業決定使用業務流程外包時，他們通常與另一家公司簽訂一份合同，確定業務流程外包的時間長度，而大公司簽訂的外包合同持續數年，成本可能高達數百萬美元

當企業雇用公司運輸貨物時，他們會進行特定于流程的外包。大多數業務流程外包都涉及在另一個國家雇用一家公司來處理這項工作。這是離岸外包也被稱為離岸外包，因為一部分業務在母國因財務原因而被淘汰。由于這種做法所涉及的經濟和政治影響，離岸外包的爭議越來越大選擇業務流程外包將工作崗位轉移到海外的公司通常會考慮將其業務流程轉移到貨幣大幅降低的國家。使用業務流程外包的企業大多位于歐洲、亞洲和美國從業務流程外包中獲利最多的國家有中國、印度和菲律賓，尤其受外包歡迎的外國能夠獲得可觀的財務收益，并改善其經濟狀況和整體狀況生活質量。業務流程外包正成為企業與其他國家進行溝通以獲取利益的主要方式。不幸的是，外包往往會對母國的經濟產生負面影響企業之所以被業務流程外包所吸引，是因為它可以將業務轉變為更具活力、更有利可圖、更精簡的業務。外包為企業提供了一定程度的靈活性和效率。尤其是技術公司，他們對如何利用外包來利用技術供應商并為公司提供更便宜的服務感興趣。

企業使用流程外包來運送產品。