不同類型的虛擬助手軟件包括文字處理程序、時間跟蹤程序和簿記軟件。其他類型包括支持業務通信的軟件,如電子郵件和即時消息。虛擬助手軟件還可能包括更專業的程序,如用于訪問real的程序房產列表、法院文件或信用報告。...
不同類型的虛擬助手軟件包括文字處理程序、時間跟蹤程序和簿記軟件。其他類型包括支持業務通信的軟件,如電子郵件和即時消息。虛擬助手軟件還可能包括更專業的程序,如用于訪問real的程序房產列表、法院文件或信用報告。

虛擬助手軟件可以自動轉接呼叫為了提供支持性的技術援助,虛擬助手軟件簡化了可以使用計算機執行的某些過程,例如安排約會和監視來電信息,中型和大型企業。軟件通常由在家庭辦公室工作的虛擬助理購買,或由客戶或雇主提供給助理,尤其是當所需的虛擬助手軟件用于專門的商業領域時

虛擬助手軟件使人們能夠在不受辦公室環境束縛的情況下完成秘書工作。這是最基本的類型之一虛擬助手軟件是一個文字處理程序這樣,虛擬辦公室助理就可以準備業務信函和電子表格,與企業主和客戶共享。除了這一基本的業務主旨外,提供行政協助的人通常使用電子郵件程序和即時消息與客戶及其客戶進行溝通,必要時,一些通訊軟件甚至利用化身技術來模擬面對面的交談。大多數虛擬助理提供各種服務,從簡單的文件準備到簿記協助和客戶機通信。由于服務是由遠程協助提供的,因此虛擬助手軟件必須準確并保持最新。在客戶端和助手都必須使用軟件的情況下,重要的是兩者都使用同一類型的軟件,或者至少,與其他計算系統兼容的軟件。那些提供創造性幫助的人也可以使用桌面出版軟件。通過這種軟件,虛擬辦公室助理可以編寫小冊子、視覺演示文稿和時事通訊,例如以及其他各種有用的商業工具。忙碌的企業家通常會雇傭虛擬助理來專門處理這些活動,尤其是在時間緊迫或缺乏操作此類軟件的技能時。能夠跟蹤管理和支持任務的時間的虛擬助手軟件非常重要,尤其是那些有幾個不同客戶的助理,或是按小時或按任務付費的助理一些軟件程序也允許客戶端遠程監視助手的工作時間。在這些情況下,必須在客戶端計算機上安裝提供時間跟蹤的虛擬助手軟件,一些軟件甚至可以讓客戶看到虛擬助理在為某項任務投入時間時正在做的工作。

有些虛擬助手軟件允許客戶端以查看虛擬助手正在執行的操作。