iPhone6爆炸真是小概率事件嗎？

前不久，央視新聞報道，根據上海市消費者權益保護委員會統計，2016年9月到11月，共接到8名消費者投訴，反映其蘋果手機在正常使用或者正常充電的情況下突然爆炸。此外，蘋果手機還被投訴存在自動關機等問題，針對這些問題，中國的法律人士一致認為：蘋果應當效仿三星，立即召回iPhone6手機...

從數量上看，iPhone6問題手機占其總銷售量的比例可能并不高，但自三星Note事件之后，電池成為全球產業鏈和公眾們關注的焦點。在這樣的背景下，iPhone6出現自燃問題，實在是有點不合時宜。雖然都是爆炸，雖然都是世界前二的手機品牌，但兩者的問題卻有一些微妙的區別：三星的Note7屬于剛剛上市階段，越來越多的證據表明，Note7電池是一個獨立事件，爆炸的原因是設計問題，業內人士透露三星note7采用了一些新的電池技術，這更像是拓荒者要付出的血的代價；而蘋果的問題機型則是iPhone6,這是一款已銷售兩年的老機型，而且曾帶動過蘋果幾乎爆炸式的銷售，全世界的任何角落都有可能安放著這款機型，召回的操作難度非常大，僅僅從保修協議和產品磨損程度上看，蘋果都不太可能施行召回，更何況，iPhone6電池問題的原因也正在調查之中，以蘋果的強勢態度應該不會就范。

世界老二的三星電池出問題了，接著老大蘋果又出問題了，拋開電池本身，這本就是一種非常危險的信號，意味著人類無法控制自己的欲望，膨脹速度甚至遠遠超過了電池發展速度，在這種背景下，iPhone6爆炸不是小概率事件，它是一個必然事件。

手機變手雷：電池藏著多少秘密？

智能手機誕生之初，消費者關注的大都是時尚的外觀、炫目的顯示器、高像素的攝像頭和多任務下的操作系統，而電池也只是在iPhone即將關機的時候才會讓人想起，但隨著其他零部件相關技術的高速發展，電池的重要性日益凸顯，畢竟在不開機的情況下，iPhone只是一塊精美的板磚，正是有了對大電量的要求，電池設計者也開始了琳瑯滿目的嘗試。總的來說，任何電池都是由正極、負極、電解液構成的，而電池技術第一次質的飛躍就是在電解液的選擇上，早期的電解液尚是液態，離子密度小，在提供小額電量的同時，卻有著巨大的安全隱患，“漏液”是電池從業者永遠揮之不去的噩夢；后來出現了有機聚合物電解液，它實際已經成為固態，離子的密度大，安全性高，不僅能大幅度提高電量，而且讓電池的適用溫度范圍得到了極大的擴張，只是全固態電池尚屬于專利研發的初級階段，因涉及到生產成本、充電速度等影響，導致其發展緩慢。

除了在電解液上做文章之外，手機的結構設計師也一再妥協，他們把外殼的尺寸做大，但卻把IC、主板、攝像頭變得小，目的就是增大電池的面積，以提高電量。蘋果全部的手機都采用不可拆卸的電池，并不是裝逼這么簡單，事實上，蘋果把電池內置，犧牲了可更換性，去掉電池倉底部的一層塑料，換取了更多的電池空間，iPhone6是其第一代真正意義上的大屏幕手機，電池電量隨著體積而有顯著提升。在這個大背景下，iPhone6暴露出較多的問題也是在清理之中，尷尬的是，這些問題都出現在上市的兩年之后，iPhone6s甚至也采用了相同的設計，蘋果要召回，無異于把潑出去的水都收回來。

地球人都知道，蘋果的品質要求向來嚴苛，他們甚至會搞一個大箱子來測試手機的轉動性能，以保證消費者在玩游戲時的反應靈敏度，這簡直是自虐。面對電池這種敏感元件，蘋果是沒有理由放松要求的，事實上，在電池的生產車間，懸掛著數十萬字的操作規范，到處都有高清攝像頭，以保證工作人員完全按照要求生產和測試，任何的雜質、垃圾都不允許出現在車間里，任何毫米以內的損傷都會認為是不良品；在運輸的過程中，蘋果也選擇了最昂貴的環境，以絕對避免顛簸、擠壓或者任何形式的影響，即使電池已經被組裝成整機，蘋果也會安排專門的品質人員，來針對電池做周密的檢測，包括高溫測試、跌落測試等等...總之，蘋果的設計和生產流程沒有大毛病，庫克和他的供應商們做了一切可以努力的事情，但iPhone6依舊出問題，這大概就是：自燃性的不可抗力。

管控欲望，比電池更可怕的貪婪

Note7的電池沒有炸掉三星的基業，同樣，iPhone6也不會讓蘋果傷筋動骨，這些事情雖然不可接受，但也是技術發展過程中必然要發生的，正如戰爭是邪惡的，政治是不堪的，但人類歷史的發展不就是一部戰爭、政治的較量史嗎？手機電池爆炸帶給一個家庭的打擊是摧枯拉朽的，但對于諸如川普一樣的領袖來講，意義可能沒那么重大，他依舊會要求蘋果生產移轉回美國，而那些經濟專家、技術天才們大概也不會因小批量的問題電池而停止推進人類科技的進步，但筆者想要說的是，消費者大可以接受不可抗拒的，然后，管控自己能控制的，比如充電位置選擇、花費在手機上的時間，以及之于手機近乎可恥的依賴。

現代人正把越來越多的生活內容都花在智能手機上，它似乎已經成為我們的一個生理器官，或者我們已經變成手機的高級配件。智能手機不僅僅是碎片時間的清理機，也毫不留情地肢解了大塊時間，我們的生活被手機切割地七零八落，在這種背景下，手機停電越來越成為最悲傷，最不可接受的事兒，消費者之于電量有著毫無節制的欲望，而為了迎合消費者的欲望，手機制造商只能不斷嘗試新技術，甚至鋌而走險，如前文所述，iPhone6的爆炸看似是一個小概率事件，實際上，在消費者欲望的撩撥下，根本就是一個必然事件。消費者貪婪地享受著電量，而強勢的蘋果則貪婪地享受著產業鏈上的利潤，相信很多人都知道，蘋果擅長扶持第二供應商，以脅迫供應商降價，當利潤率走到一個拐點時，隨之而來的則是一系列不好的事情，筆者不敢妄言，蘋果會因利潤犧牲品質，畢竟，庫克最善于把利潤壓力轉嫁到供應商身上。在那個龐大的供應鏈上，難免會有一些企業扛不住壓力，而做出以品質換利潤的事兒，事實上，當整個產業鏈都戾氣十足的時候，就不要指望大家都是工匠了。

比電池更可怕的是人類的貪欲，消費者要管控自己之于手機的貪婪，而三星、蘋果這樣的龍頭企業也要管住自己的利潤之貪，把生活節奏放得慢一些，讓供應鏈更繁榮，才是解決“電池爆炸”這種極端事件的根本之道。競爭者要他山之石，檢討自我，切記不要認為：三星炸了，蘋果炸了，我們炸幾個，也無可厚非吧！（科技新發現康斯坦丁/文）

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